Planeta Google
O troufalém plánu jedné firmy organizovat všechno, co známe
Autor:
Randall Stross
Vydal: Computer Press
Autor knihy Randall Stross, je současně publicistou a
pedagogem – univerzitním profesorem. V obou případech se
zaměřením na podnikání a technologii. Jeho kniha „The
Microsoft Way“ měla velký úspěch. Široký přehled o
souvislostech podnikání v oblasti ICT, detailní znalost
aktivit celé řady firem působících během 10 let existence
Googlu, umožnila vznik knihy, která v řadě směrů vydá za
desítku vysokoškolských učebnic z oblastí ICT, ekonomiky,
projektového a personálního managementu . Čtenář získá
komplexní pohled na zdroj dynamiky často velmi konfliktního
vývoje Googlu. Vývoj Googlu byl provázen vznikem, zánikem či
fúzí řady firem, jejichž existence provázela a ovlivňovala
působení a rozvoj Googlu.
Randall Stross využil plně toho, co mohl získat díky
vyjímečnému přístupu do přísně střeženého „Googleplexu“,
přímým osobním kontaktem s osobnostmi Googlu a využitím
výsledků vlastního dlouholetého výzkumu strategie této
společnosti.
Ve své knize přibližuje
Randall Stross vizi Google stát se nepostradatelným
strážcem veškerého vědění lidstva a snaží se hledat
odpověď na tři otázky:
- bude Google ve své snaze úspěšný?
- jaké důsledky by vyplývaly ze situace, v níž by jedna
společnost panovala nad tolika informacemi a znalostmi o nás?
- zůstane Google věrný proklamovanému názoru „Don‘t be Evil“
(Nebuďte zlí) a bude svou moc využívat pouze v nejlepším zájmu
svých zákazníků?
Obsah knihy je překvapivě stručný, jakoby autor a vydavatelé
chtěli čtenáře co nejvíce překvapit. Jak vyplyne z dalšího
textu, plně se jim to povedlo.
Názvy některých kapitol
naznačují bohatství obsahu velmi skoupě. Zde jsou:
1. Otevřený a uzavřený
2. Neomezená kapacita
3. Algoritmus
4. Let na Měsíc
5. GooTube
6. Svět je konečně malý
7. Osobní záležitost
8. Algoritme, seznam se s lidskostí
Google je v oblasti ICT ( a nejen to ) pojmem, takže když jsem
zjistil, že Cpress vydal knihu „Planeta Google“, nebylo o čem
uvažovat. Knihu jsem si pořídil a uložil. Několikrát jsem ji
otevřel, prolistoval pár stránek a zase zavřel. Nepomohl ani
několikařádkový obsah knihy. Názvy kapitol, jako „Let na
měsíc“, „Svět je konečně malý“ nebo „Osobní záležitost“,
posilovaly můj první dojem, že nejspíš půjde jen o dobře
dotovanou propagaci bohaté úspěšné firmy.
Důvodem změny mého postoje ke knize, bylo poznání, že se
autor věnuje nejen aktivitě vyhledávání , ale i vzniku a
vývoji sociálních sítí. Moji pozornost upoutal rozsah
poznámek, které v počtu 500 zabírají v knize 70 stran a svědčí
o solidním přístupu autora k tématu.
Před týdnem jsem se do knihy přece jen začetl a po půl hodině
čtení jsem „byl polapen“. Kniha sice prezentuje téměř
neskutečný proces rychlého růstu Googlu, obsahuje celou řadu
šokujících čísel, charakterizujících růst infrastruktury od
nuly k milionu počítačů v síti Google, závratný růst obratu a
příjmů, atd. , ale to, co mne především zaujalo a co bych
chtěl touto svojí recenzí zdůraznit, je komplexní a při tom
hluboký přístup autora k procesu tohoto růstu a způsob
přiblížení tohoto procesu čtenářům. Čím více toho čtenář o
Googlu a o jeho vlivu na informační společnost na počátku
studiu ví, tím více si knihy užije.
Poslední 2 měsíce jsem se věnoval studiu sociálních sítí. Po
přečtení knihy R. Strosse, jsem k tématu získal zcela jiný
vztah. Téma mi bylo mnohem bližší. Dozvěděl jsem se za
jakých okolností jednotlivé sítě vznikaly, co působilo a
působí na jejich vývoj a jak to vše souvisí s vývojem Googlu.
A navíc, když jsem si po dočtení knihy otevřel stránku Googlu,
zdála se mi jaksi mnohem bližší, známější.
Google už dlouho není jen skvělý vyhledávač, ale v posledních
letech uvedl řadu kontroverzních služeb, pronikl do oblasti
mobilní komunikace a přímo zaútočil na dosavadní doménu
společnosti Microsoft, když uvedl online kancelářské aplikace.
To vše korunuje podporou konceptu „cloud computingu“, který
mění chápání práce na počítači.
Nepíši
rozbor vývoje Googlu, píši recenzi na knihu o Googlu.
Jak vidíte, nezdůrazňuji senzačnost úspěchů Googlu, ale
užitečnost a přínos knihy o Googlu.
„Zbytek“ recenze bude rozdělen do dvou částí:
- v první části dokončím prezentaci svých postřehů,
formulovaných nejen z pohledu informatika, ale i z pohledu
pedaqoga působícícho v oblasti ekonimiky a managementu. Vážím
si každého úspěšného pokusu o komplexní přístup k ekonomickým
nebo technicko-ekonomickým dějům,
- v druhé části uvedu několik vybraných citátů z knihy samé.
Věřím, že vzbudí zájem o dílo jako celek.
I. část - moje
postřehy:
Autor knihy, Randall Stross v knize prezentuje výsledky
výzkumu toho, jak a hlavně proč Google roste, jak mu úspěšně
vybrané technologie od samého začátku umožňovaly, aby
neomezeně rozšiřil svůj dosah, jak mu honba za informacemi
všeho druhu přinesla nebývalou moc a jak tato moc ovlivňuje
obecne zajmy všech lidi, ať už k dobrému či zlému.
Pozoruhodné je sledovat vznik, vývoj a praktickou aplikaci
základní vize Googlu. Kniha R. Strosse není pouze historií
Googlu, ale stále více – v návaznosti na růst role Googlu ve
společnosti – i kusem historie celé společnosti.
Proto se opakovaně a v nejrůznějších souvislostech autor
věnuje i zpětné vazbě, která signalizuje míru akceptace
vize Googlu nejrůznějšími skupinami společnosti a
opatřením, kterými vedení Googlu na signály reaguje.
Velká pozornost je v knize věnována sociálním sítím, jejich
vzniku, různým koncepcím jejich vývoje a to v přímé
souvislosti s naplňováním základní vize Googlu v oblasti
informací.
Jsem přesvědčen, že – stejně jako donedávna já – velká část
populace nemá zdaleka přesnou představu o tom, co všechno se
děje v zákulisí oněch mile se tvářících služeb, jako Facebook,
YouTube, atd. Jak složité jsou otázky ochrany důvěrných
informací, jakou roli hrají střety různých názorů na hranici
přijatelnosti rizika spojeného s různými koncepcemi
sociánloích sítí, atd.
Vývoj Googlu je v knize prezenatován nejen v souvislosti
s oborem ICT, ale ve vazbě na dění v celé společnosti. V
knize je podán velmi plasticky vývoj konkurenčního boje
mezi soutěžícími firmami v celé řadě oblastí ICT za
posledních 10 let.
Celý vývoj Googlu provází a celou knihou R. Strosse prochází
jako červená nit boj o klienta a hledání optimální, úpěšné
aplikované reklamy. Rozbor této oblasti v knize představuje
výborný příklad aplikace CRM v úzké vazbě na psychologii
marketingu a obchodu.
Velká pozornost je v knize věnována strategickému
rozhodování ve vedení Googlu.
Velmi mne zaujaly pasáže knihy, přibližující roli talentů,
struktury tvůrčích týmů, systémy jejich řízení, a různé podoby
podpory a motivace výzkumu v Googlu. Těžko bychom hledali
knihu, která charakterizuje plastičtěji bezprostřední vliv
této oblasti na úspěch firem v konkurenci.
Charakteristika osobních vlastností zakladatelů Googlu a
jejich podíl na všestranném vývoji firmy je příkladnou ukázkou
prezentace personálního managementu uplatněného v praxi.
Pro ekonomy – a nejen pro ně – je velmi zajímavou částí knihy
vývoj snah o nalezení optimálního ekonomického modelu jak
pro dílčí projekty, tak pro celý Google.
Kdo se dosud nesetkal se srozumitelným výkladem pojmů „cloud
computing“ a „Software as a Service“ – SAAS, bude překvapen
jak perfektně se s těmito aktuálními trendy autor vypořádal
při analýze aktivit Googlu, především ve vztahu s firmou
Microsoft.
Na příkladu uplatnění textové reklamy na webových stránkách
zobrazujících výsledky vyhledávání je názorně prezentován
strategický význam kvalitního know-how – i v podobě
geniálního nápadu, který má někdy k uplatnění nesnadnou cestu.
Pozoruhodná je charakteristika střetů mezi zastánci a odpůrci
(zásadní) role vývoje kvality algoritmů a automatizace
v procesu vyhledávání, kategorizace a práce s reklamou.
Praktická aplikace myšlenky samoučících se programů,
zvyšujících svoji kvalitu vstřebáváním dalších a dalších
informací, představuje cennou spojnici mezi teorií a praxí při
zvyšování inteligence v procesu automatizace. Pro mnohého
čtenáře bude překvapivé tvrzení o tom, že – za určitých
předpokladů – může kvantita automaticky přerůstat v kvalitu.
Proces přípravy a rozvoje digitalizace v oblasti práce
s knihami, fotografiemi a s videem, je podán v podobě
opakovaných středů nejrůznějších koncepcí a směrů. Právě
zde se plně zhodnotily technické, znalostní a finanční
předpoklady Googlu pro rychlý vstup do těchto oblastí.
Velmi si na knize R. Strosse cením zdůraznění významu
synergického efektu optimalizace různých stránek vývoje ICT a
komplexního pojetí technicko-ekonomického vývoje Googlu.
Jde o praktické uplatnění vazeb mezi strategickým,
technologickým a finančním pojetím vrcholového managementu.
II. Vybrané (
částečně upravené ) citáty z úvodní kapitoly knihy
Tři hlavni kategorie informaci,
ktere Google přidal do svych datovych skladů, tvoři knihy,
novinky a videa.
Google se tak dostal do sporů s celymi průmyslovymi
odvětvimi
–
s vydavateli knih, novin a odvětvim televizni zabavy.
Když Googler neziská nové trhy,
po kterych touži, utrati velke sumy peněz, aby ziskal
společnosti majici to, co hleda.Tak se stalo s YouTube, se
společností DoubleClick a dalšími. I když se Google rozšiřil
daleko nad ramec prohledavani webu a představuje nove služby,
ktere se vyvijeji v jeho vlastnich laboratořich, skupuje a
pohlcuje vedouci společnosti na trhu, většinou si zvlada
udržovat zdani nevinnosti. Jeho vedouci pracovnici mluvi
strohym jazykem vědy a techniky a vznešenym jazykem veřejně
prospěšnych služeb.
Honba Googlu za zorganizovanim všech informaci na světě ma
původ v inženyrskem viděni světa jeho zakladatelů a
jejich původni praci, kterou odevzdali jako postgradualni
studenti informatiky.
Moc Googlu se odvozuje
od jeho fi nančni zakladny, ktera se vytvořila již dva roky po
založeni společnosti na zakladě nahodneho objevu, že prosta
textova reklama na strankach s vysledky vyhledavani přinaši
obrovske zisky. Ani zakladatele Googlu Larry Page a Sergej
Brin, ani nikdo jiny nepředpokladal, že by tato nevtirava
reklama mohla vytvořit zaklad podniku, jemuž investoři za sedm
let, na začatku listopadu 2007, přiřknou historicky nejvyšši
cenu ve vyši 225 miliard dolarů (4 244 miliard korun).
Zavislost Googlu na textove reklamě je pozoruhodna, zejmena
když uvažime, že v původnich obchodnich planech zakladatelů
reklama uplně chyběla. Ještě v roce 2002, čtyři roky po
založeni společnosti, pochybovali někteři informovani
pozorovatele o tom, že by textove reklamy mohly přinest Googlu
vůbec nějaky zisk. Devadesat devět procent přijmů
stale přinašeji tyto jednoduche textove reklamy.
Zisky vytvořene reklamou poskytuji Googlu hojne
prostředky k tomu, aby do sve sbirky webovych stranek mohl
přidavat indexy vydanych položek v řadě formatů, včetně
zprav, knih, odbornych časopisů, map měst, satelitnich obrazků,
informaci o podnikovych fi nancich, patentů a ještě mnohem vic.
Google take začal sbirat osobni informace svych uživatelů.
Pokud chcete, Google vam uloži fotky, videa, emaily, kalendař,
textove dokumenty, tabulky, prezentace, založky na oblibene
stranky, diskusni skupiny, osobní blog, chaty s rychlym
zasilanim zprav, zpravy ze socialnich siti a akciove
portfolio. Neexistuje přiliš osobni kategorie, ktera by se
nehodila pro planovani v Googlu
–
lze sem zařadit i lekařskou dokumentaci, pro niž byla v květnu
2008 spuštěna aplikace Google Health. A dosah Googlu se
rozšiřuje až do vašeho domova.
Google rozšiřovani kryje svou tvaři, ktera odzbrojuje svou
antikorporatnosti. Tvaří známou diky mantře
„Nebuď
zly“,
kterou si sama zvolila, tvaři znamou z domovske stranky, kde
se nachazi jen jmeno společnosti v zakladnich barvach, spousta
nevyužiteho bileho pozadi a tlačitko, ktere se pta, zda chcete
zkusit štěsti.
Google je stale kladnym hrdinou, alespoň v očich těch,
kteři považuji Microsoft za Řiši zla. K ambicim Googlu se nyni
přidalo přesvědčit zakazniky, aby na svych osobnich počitačich
přijali novy model, takovy, ktery přimo ohrožuje Microsoft
. Google se svymi pestrymi zajmy představuje největši
vyzvu, jake kdy Microsoft čelil.
Společnost Google, známá kvůli vyhledávání, ma dostatečnou
infrastrukturu nutnou pro provaděni i jinych uloh, než je
vyhledavani. Umožňuje napřiklad vytvařet dokumenty podobne
jako ty, ktere vznikaji v kancelařskych programech Word, Excel
a PowerPoint kancelařskeho
baliku Microsoft Offi ce. Google začina nabizet
„software
jako služby“,
použiva svůj vlastni soft ware a data uživatelů uklada a
zpracovava na svych vzdalenych serverech. Čim vice se
uživatele spolehaji na soft ware Googlu, ktery je podobny soft
waru Microsoft Offi ce, tim meně potřebuji
kupovat a udržovat soft ware pro svůj stolni počitač. Pro
tento model vysoce centralizovaneho zpracovani dat si
počitačovy průmysl osvojil novy pojem
cloud computing.
Dokumenty uživatelů jako by se vznašely v kyberprostoru, jsou
dostupne z každeho mista, odkud se dá připojit k Internetu.
Vedeni Googlu si uvědomuje, že čim vice se společnost
přibliži ke svemu konečnemu cili, tim vic jsou lide
znepokojeni vyhlidkou na to, že by jedna jedina
společnost měla řidit rostouci podil cennych informaci.
Google možna v současnosti použiva pro sve operace až
milion počitačů, ktere jsou učinně spojeny dohromady,
takže tvoři největši superpočitač na světě.
Management i personal v Googlu využivaji pro řizeni podniku
vědecky empirismus.
Vyvijeji hypotezy, sbiraji data, ověřuji hypotezy a opakuji
cely cyklus.
Google se nachazi v zaviděnihodne situaci, kdy si může
dovolit přidavat do sbirek informace, ze kterych nepoplynou
zisky, dokonce ani přijmy.
Software Googlu se sám uči. Čim vice informaci mu
projde rukama, tim sofistikovanějši bude.
„Vice
informaci znamena lepši informace“
je oblibena maxima inženyrů v Googlu. Stavěni systemů ve
velkem je způsob, jak shromaždit data pro vytvořeni čim dal
inteligentnějšiho softwaru.
Rozšiřenim a prohloubenim sbirek informaci bude Google moci
poskytovat vysledky vyhledavani lepe střižene na miru
jednotlivym uživatelům.
Aby mohl Google uskutečňovat sve nejambicioznějši riskantni
podniky, potřebuje mit i nadale přistup k největšim
technickym talentům, ale jejich shaněni bude určitě čim
dal těžši.
Stane se Google prvnim, kdo ziska na přesunu ke cloud
computingu, nebo ho vytlači jine společnosti, možna i
společnost, ktera ještě nebyla založena?
Bude oblak Googlu všeobecně přijat, protože uživatele maji
radi benefi ty, nebo ho spiš odmitnou, protože strach ze
zneužiti osobnich informaci stale roste? Budoucnost Googlu do
značne miry urči nazor uživatelů na samu společnost. Udržet
si přijemny antikorporatni image, když dnes patři mezi
americke společnosti s největši tržni kapitalizaci, může byt
stale obtižnějši.
Vypada to, že Google je všude, pevně zakotven v našem
každodennim životě, vlastně ma i drobnou fyzickou přitomnost.
Googleplex
připomina architektonicke monstrum velikosti Pentagonu.
Na konci roku 2003, poslední rok před primarni emisi cennych
papirů, měl Google 1 628 stalych zaměstnanců. Jen o
čtyři roky později, na konci roku 2007, se jejich počet
zdesetinasobil na 16805. Google vzhledem ke svym ambicim
nemohl zůstat malý.
Randall Stross v knize prohlašuje: „Google neni obrovsky,
aspoň tedy pokud ho srovnavame s tim, co se snaži dokazat
–
poskytovat
„všechny
informace na světě komukoliv, a udělat to skutečně dobře.“
„Google
prostě jenom není malá společnost, že?“
Na webové stránce knihy na portále CPressu najdete
nejen detailní informace o knize, ale též ukázkovou kapitolu,
můžete si v knize zalistovat v knize. K stažení je nabízen
obsah a úvod knihy v pdf formátu. Jako ukázkovou kapitolu
vybral Cpress kapitolu úvodní, která je současně určitým
průvodcem obsahu knihy, nepřímo napovídá čeho by si měl čtenář
všímat v návazných kapitlách.
Odkaz na webovou stránku věnovanou knize na portálu Cpressu je
ZDE-ZDE.
Schopnost Randalla Strosse živě vyprávět i náročný obsah,
společně s perfektní zanalostí Googlu, vyústily ve velmi
poučnou a provokativní studii o troufalé vizi budoucnosti a
možných následcích nejen pro svět obchodu, ale i pro kulturu
jako celek.
Co Google odlišuje od ostatních úspěšných společností,
(podle Randalla Strosse)? Jsou to:
- velké ambice – snaha zorganizovat všechny informace světa
- rychlost růstu firmy už od založeni společnosti v roce 1998
- kapitalová síla, neustále rostoucí know-how, pokroková
technologie a hodnotná značka
- všudypřitomnost firmy krátce po jejím založení
- oblibenost slovesa
google.
Díky tomu
považuje autor knihy ambiciózní přání zakladatelů,
zorganizovat všechny informace světa, jako proveditelné.
Knihu doporučuji
nejen pro cenný obsah, ale současně – ne-li především - kvůli
tomu, že jde o perfektní ukázku hlubokého a při tom
komplexního rozborů procesů spojených s rozvojem firmy
podnikající v nejrychleji se rozvíjejím oboru – ICT.
Celospolečenský kontext tohoto rozboru ještě dále přínos knihy
zvýrazňuje.
Doc. Arnošt Katolický
V Plzni dne 1. července 2009.
|
