ITIL - ITSM - COBIT

Monitoring aktuálních informací a webových zdrojů týkajících se "IT Service Managementu" - ITSM, jmenovitě "Information Technology Infrastructure Library" - ITILu a COBITu. Weblog je součástí informačního portálu AKA-MONITOR, www.akamonitor.cz, spravovaného doc. A. Katolickým.

Moje fotka
Jméno: Arnost Katolicky
Místo: Plzeň, Czech Republic

Internetový publicista provozující AKA-MONITOR www.akamonitor.cz, soudní znalec KS Plzeň, docent na ZČU v Plzni a na VŠMIE v Praze.

1.8.09

ITIL V3 - The Value of Education

Pozoruhodný, stručný, užitečný text týkající se úlohy vzdělání v aplikaci ITIL
http://www.pinkelephant.com/ressource/pinklink/emea/issue54/ITILV3ValueOfEducation.pdf
ITIL V3 - The Value of Education