20 Minute IT Manager mentoring sessions

Pokud akceptujeme BPM ( i kdy� nejen ) za mana��rskou disciplinu, nem�li bychom se vyh�bat pohledu "do okol�" BPM. Na to, abychom �li v n�vazn�ch disciplin�ch do p��li�n� hloubky, asi nebudeme m�t dost sil ani �asu. A tak m�eme vz�t za vd�k nab�dce know-how v podob� stru�n�ch 20-ti minutov�ch p�edn�ek, kter� lze z�skat na webu. Hned n�kolik m�ch webov�ch str�nek - weblog�, obsahuje odkazy na velmi poveden� seri�l 20-ti minutov�ch p�edn�ek ( ENG ) dvou zku�en�ch lektor� z oblasti ICT a PM.
Na n�e uveden� str�nce najdete �pln� seznam 100 p�edn�ek, kter� byly v t�denn�m intervalu publikov�ny na webu pro majitele licenc�. P�edn�ky jsou nab�zeny i jako men�� �i v�t�� bal�k.
Seznam dosud publikovan�ch p�edn�ek je �len�n do sekc�:
- IT Management
- Project Management
- People Management
- Personal Development
- Leadership
P�ednost� seri�lu je hned n�kolik:
- v�cnost
- stru�nost
- srozumitelnost
- "p�kn�" angli�tina
- cca 20 kvalitn�ch slajd� v ka�d� p�edn�ce.
Seznam najdete v PDF souboru na T�TO adrese.
Webov� port�l nab�zej�c� seri�l je na T�TO adrese.

BPM Done Right

15 Ways to Succeed Where Others Have Failed. Pod t�mto n�zvem byl v dubnu 2008 opublikov�n PDF soubor s 10-ti str�nkov�m �l�nkem, sponzorovan�m firmou Software AG. Autor �l�nku Mike Lees v n�m prezentuje 15 cest ( princip� ), vedouc�ch k �sp�chu p�i implementaci BPM. �l�nek zhodnocuje negativn�ch zku�enosti z ne�sp�n�ch projekt�.
Osnova �l�nku:
Introduction
1. Plan for Change
2. Foster a Culture of �Thinking Differently�
3. Don�t Make BPM an Excuse for a Headcount Reduction
4. Focus on Your Customer
5. Focus on Your Process Workers
6. Align Roles, Responsibilities and Remuneration
7. Recognize and Address BPM�s Politics
8. Secure Executive Sponsorship
9. Choose the Right Project
10. Manage Expectations
11. Select a Process Methodology
12. Implement a Balanced Approach to Technology
13. Take a Broad View of Training
14. Don�t Feel the Need To Do It All Yourself
15. Profit from Experience
Text je uveden tvrzen�m, �e s prudce rostouc�m po�tem projekt� na implementaci BPM, roste nem�n� prudce i po�et nespln�n�ch o�ek�v�n�, p��pad� "vyhozen�ch" investic a chybn�ch postup�.
Na T�TO webov� str�nce, obsahuj�c� odkaz na PDF soubor s uveden�m �l�nkem, je uvedena i definice BPM, sponzorovan� port�lem SearchCIO.com a propagovan� on-line po��ta�ov�m slovn�kem WhatIs.com.
"DEFINITION: Business process management (BPM) is a systematic approach to improving an organization's business processes. BPM activities seek to make business processes more effective, more efficient, and more capable of adapting to an ever-changing environment. BPM is a subset of infrastructure management, the administrative area of concern dealing with maintenance and optimization of an organization's equipment and core operations.A business process is a set of coordinated tasks and activities, conducted by both people and equipment, that will lead to accomplishing a specific organizational goal."

BPM PORT�L NEWSLETTER

P��tel�, trochu trp�livosti p�i otev�r�n� str�nek "BPM port�lu" se vyplat�. Str�nky "BPM port�lu" se trochu pomaleji natahuj�, tak�e u n�koho mohl vzniknout dojem, �e nefunguj�. V�echno je OK, str�nky jsou pln� funk�n� a jejich obsah je pozoruhodn�! R�d bych tak� reagoval na n�kolik dotaz� t�kaj�c�ch se adresy "BPM port�lu". Tak�e adresa port�lu NEN� www.bpmportal.cz ani www.bpm-portal.cz, ale www.procesy.cz. Pokud budete v�hat, nev�hejte a vyu�ijte "klikac�" LOGO v lev�m sloupci tohoto weblogu.
A nyn� jedno doporu�en�:
Redakce BPM port�lu vyd�v� vlastn� Newletter. Jednotliv� "v�tisky" Newsletteru jsou vyd�v�ny m�s��n� - v�dy posledn� �tvrtek v m�s�ci. Adresa, na kter� si m�ete p�e��st aktu�ln� newsletter, je: http://www.procesy.cz/bpm-newsletter/.
A na z�v�r t�to zpr�vy:
BPM port�l poskytuje znalostn� servis pro BPM v �esk� a Slovensk� republice mana�er�m, konzultant�m, specialist�m IT a profesion�l�m, zodpov�dn�m za syst�my ��zen� ve velk�ch spole�nostech, mal�ch firm�ch i nekomer�n�ch organizac�ch, �ir�� odborn� ve�ejnosti a student�m. Je platformou pro odborn� publikov�n� akademick�ch a v�deck�ch pracovn�k� a nab�z� prostor pro prezentaci praktick�ch p��stup� specializovan�ch dodavatel�. Jak vypl�v� z textu na port�lu, redakce port�lu uv�t� nejen z�jemce-�ten��e, ale i z�jemce-autory.

�vod do workflow a BPM - webcast

Port�l SAPu obsahuje sekci "SAP Community Network", kter� nab�z� rubriku "Business Process Expert". Pokud jste v sekci zaregistr�ni ( zdarma ) m�te voln� p��stup k obsahu "BP Expert Community eLearning Catalog". Na str�nce v�s uv�t� text:
"Welcome to the Business Process Expert Community eLearning Catalog page. Here you can find many eLearning sessions divided into three levels (Introductory, Technical, and Development)".
Katalog je sice z v�ce ne� 90% zam��en na implementaci firemn�ch produkt�, obsahuje v�ak n�kolik zdroj�, kter� maj� obecn�j�� uplatn�n�. K takov�m pat�� i titul:
"Introduction to workflow and Business Process Management".
Jde o 34-minutov� webcast ( nev�m pro� ozna�en� jako eBook ). Jak se k webcastu dostanete?M�ete si otev��t TUTO webovou str�nku jako host. Otev�e se V�m zm�n�n� "eLearning Catalog". Po zvolen� uveden�ho titulu budete po��d�ni o p�ihl�en�. Pokud nem�te ID a heslo, mus�te se zaregistrovat. Obdr��te ID a heslo e-mailem a po p�ihl�en� se v�m vybran� webcast zp��stupn�. Zde jsou n�zvy slajd� ( a sou�asn� osnova ) webcastu:
1. Introduction to Workflow and Business Process Management
2. Part 1
3. Evolution of Business Process Management (BPM)
4. Business Problems You Can Solve Today
5. Process Automation with Human Call-Outs
6. Workflow and BPM is Evolutionary
7. Part 2
8. Why should you consider a workflow project?
9. Embedded Processes with SAP Business Workflow
10. Business Workflow Architecture Components
11. Workflow Builder
12. Extended Notifications: Overview
13. Extended Notifications: Basic Features
14. Before you build�
15. Recommendations for Workflow Build (1)
16. Recommendations for Workflow Build (2)
17. Recommendations for Workflow Build (3)
18. Part 3
19. Message-Based Web Service Orchestration
20. Cross-Component BPM in a Nutshell
21. Integration Process as Repository Object
22. How do I manage all my work?
23. Launch your Tasks
24. Universal Worklist
25. Guided Procedures and Composite Applications
26. Visual Composer and Composite Applications
27. Guided Procedures & Visual Composer
28. SAP NetWeaver BI Integration for SAP Business Workflow (1)
29. SAP NetWeaver BI Integration for SAP Business Workflow (2)
30. Part 4
31. Composite Business Processes
32. Strengthening our BPM Offering with Business Rules Management by YASU
33. Evolution towards a Common Process Layer
34. BPM with SAP NetWeaver � Roadmap Highlights
35. Part 5
36. Further Information
Pokud byste se cht�li dostat p��mo na str�nku pro p�ihl�en� ( s odkazam namo�nost zaregistrov�n� ) pou�ijte TENTO odkaz.

INFORMA�N� PODPORA FIREMN�CH PROCES�

Na konferenci INFORUM 2006 byl p�ednesen p��sp�vek pracovn�k� katedry informa�n�ch technologi�, �ZU v Praze, Doc. PhDr. Ivany �varcov� CSc. a Ing.Tom�e Raina Ph.D. s n�zvem "INFORMA�N� PODPORA FIREMN�CH PROCES� � O�EK�V�N� A REALITA".
P��sp�vek popisuje vztah informa�n�ch syst�m� a firemn�ch proces� v kontextu o�ek�v�n� a jejich napln�n�. Podle tvrzen� autor� vych�z� text �l�nku z jejich osobn�ch zku�enost� a prostudovan� literatury.
V anotaci k �l�nku se prav�:
"�l�nek pojedn�v� o faktorech popt�vky po nov�m informa�n�m syst�mu / po inovaci st�vaj�c�ho informa�n�ho syst�mu. Auto�i popisuj� o�ek�v�n� mana�er� a m�ru jejich napln�n�. �l�nek vysv�tluje d�vody nenapln�n� o�ek�v�n� mana�er�. Text tak� obsahuje popis vztahu mezi procesn� anal�zou a informa�n� podporou firemn�ch proces�."
J�drem �l�nku je ��st nazvan�: INFORMA�N� PODPORA FIREMN�CH PROCES�.
Auto�i nahl�ej� na proces anal�zy a rekonfigurace firemn�ch proces� a na po��zen� nov�ho informa�n�ho syst�mu jako na komplexn� projekt. Pozoruhodn� je pokus o popis ( realizovan� tabulkovou formou ) komplexn�ho projektu. Tabulka je �len�na podle f�z� projektu. Obsahuje popis f�ze projektu, postup realizace a v�stupy. Uvedeny jsou n�sleduj�c� f�ze projektu:
1. Anal�za a sestaven� modelu podnikov�ch proces�
2. Komparace model� vytvo�en�ho v 1. f�zi projektu s typick�mi modely pro dan� odv�tv�.
3. Sestaven� kompeten�n� matice (definov�n� kompetenc�) a definov�n� odpov�dnosti.
4. Aktivace proces� v procesn� map�.
Auto�i zd�raz�uj� v�znam (softwarov�ho) modelu, �kter� definuje aktivity, procesy, dokumenty, u�ivatelsk� role pou�it� v procesn� map� a datov� struktury datab�ze a funkcionalitu informa�n�ho syst�mu.� A to proto, �e d�ky p�i�azen� jednotliv�ch prvk� softwarov�ho modelu k p�esn�m funkc�m transak�n�ho syst�mu je umo�n�n p�echod od mapov�n� a analyzov�n� procesn�ho modelu k jeho aktivaci.
Proveden� rozbor problematiky informa�n� podpory firemn�ch proces� vede autory k n�sleduj�c�mu z�v�ru:
"Po��zen� nov�ho informa�n�ho syst�mu / inovaci st�vaj�c�ho informa�n�ho syst�mu nen� spr�vn� ch�pat jako izolovan� projekt. Naopak, snaha po zm�n� informa�n� podpory mus� vych�zet z objektivn� anal�zy kombinuj�c� rozbor efektivnosti firemn�ch proces� a rozbor jejich informa�n� podpory."
PDF soubor s �pln�m textem �l�nku najdete na T�TO adrese.

Smart Draw - co nov�ho v nov� verzi

Zaj�malo mne, co nov�ho m�e modelov�n� BP nab�dnout SmartDraw. Zjistil jsem, �e se nov� verze produktu vyzna�uje n�kolika podstatn�mi inovacemi. Na webu firmy jsou souhrnn� vyj�d�eny takto:
1. Totally new functionality
2. Real, time-saving improvements
3. Dazzling new templates, and examples
Kont�rn� jde o tyto nov� vlastnosti:
Express Charting
- Get charts and graphs without having to make a table first. Create image-based charts just like in newspapers and magazines.
Maps with Live Data
- Capture data from Google Maps for roads, regions, zip codes and countries�all as editable elements.
Built-In Photo Editing
- Crop and scale, adjust color, brightness, and more.
Learn More
- Choose from more than 1,500 professionally designed templates and examples for every type of graphic. All using brand new design themes and quick styles exclusive to SmartDraw 2008.
Learn More
- Flowcharts, Decision trees, Cause and Effect diagrams. Now they draw themselves.
Organization Charts
- New co-managers, assistants, and more.
Gantt Charts
- Fully automated with task dates and duration.
Mind Maps
- Totally automated. View as a project chart too.
Floor Plans
- Enter dimensions directly into walls and shapes.
Ka�d� z v�e uveden�ch funkc� je na d�le uveden� adrese prezentov�na pomoc� VIDEA.
V�ce se o produktu Smart Draw dozv�te na T�TO adrese

Business Process Visual Architect - BPVA

Rozhl�el jsem se po modelovac�ch n�stroj�ch pro BPM. Mezi jin�mi mne zaujal produkt "Business Process Visual ARCHITECT".
Na str�nce dodavatle BPVA se do�teme ( ciuji ):
"Business Process Visual ARCHITECT is a modeling tool designed for visualizing, understanding, analyzing, improving and documenting business processes, document flow and information in your
organization. BP-VA supports business process modeling with Business Process Modeling Notation (BPMN), Data or Document flow modeling with a traditional Data Flow Diagram (DFD), as well as Data Modeling through the requisite Entity Relationship Diagram (ERD). Our cutting edge visual modeling interface greatly reduces the modeling effort while delivering tidy documentation showing how your business is run. BP-VA also generates XML and BPEL codes that can be shared, used and executed by many applications. Its editing capabilities let you experience a real zero learning curve, making diagramming an enjoyable task and as a result, compressing your development time frame and maximizing your ROI."
Business Process Visual ARCHITECT - Modeler Edition
Key Features
1. Business process diagram
2. Overview diagram
3. Export business process diagram to BPEL
4. Team collaboration (client)
5. PDF, MS Word, HTML report generation
6. Import/export to XML and image
7. Shape Editor � design your own shapes
Podrobn� informace o funkc�ch BPVA ( mod.ed.) najdete v PDF souboru na T�TO adrese.

Inova�n� in�en�rstv�

Technick� univerzita v Liberci realizuje, (v r�mci magistersk�ho studijn�ho programu �Strojn� in�en�rstv�), projekt nov�ho studijn�ho oboru �Inova�n� in�en�rstv� (Innovation Engineering). Obor na TUL garantuje Katedra ��st� a mechanism� stroj�. Na n�e uveden� adrese je k dispozici PDF soubor s detailn�m studijn�m pl�nem dvoulet�ho ( navazuj�c�ho ) magistersk�ho studijn�ho programu se zam��en�m na inovaci proces�.
Auto�i projektu definuj� obor "Inova�n� in�en�rstv�" takto:
"Jde o systematick� p��stup, zaji��uj�c� efektivn� transformaci prim�rn� inova�n� my�lenky do podoby v�robku uplatn�n�ho na trhu. Je zalo�eno na soub�n�mu navrhov�n� produkt� a souvisej�c�ch proces� (v�etn� v�roby, logistiky a servisu) a pokr�v� tedy v�echny d�le�it� f�ze �ivotn�ho cyklu od konceptu k zav�d�n� v�roby.
Inova�n� in�en�rstv� je zalo�eno na t�chto principech:
- zam��en� na cel� �ivotn� cyklus v�robku
- proces je stejn� d�le�it� jako produkt
- sd�len� informac� p�i pl�nov�n� v�robku a procesu
- pe�liv� p�evod po�adavk� trhu do charakteristik v�robk�
- vyu�it� projektov�ho managementu
- d�raz na v�ce koncept� a jejich hodnocen�
- kvalita a produktivita ji� v n�vrhu
- soub�n� n�vrh v�robku a v�robn�ho procesu
- vyu��v�n� t�m�
- d�raz na komunikaci a jej� formy
- vyu��v�n� mo�nost� CA-technologi� a IT." ( konec cit�tu )
V studijn�mm pl�nu najdete n�sleduj�c� p�edm�ty:
-Inova�n� in�en�rstv�
- Principy n�vrhu v�robk�
- Projekt I
- ��zen� projekt�
- Metody technick� tv�r�� pr�ce
- Projekt II
- Projektov�n� proces� I
- Technick� komunikace
- Ekonomika a ��zen� stroj�rensk�ho podniku
- Logistika v pr�myslov� praxi
- Anal�za proces�
- Technologick� postupy
- Projektov�n� proces� II
- Simulace v�robn�ch syst�m�
- T�mov� pr�ce
- Management jakosti
Studijn� pl�n najdete na T�TO adrese.
Dal�� informace o Inova�n�m in�en�rstv� na TUL najdete ZDE-ZDE.

Simulace podnikov�ch proces�

Martin Dlouh�, Jan F�bry, Martina Kuncov� a Tom� Hlad�k napsali knihu, kter� m� co ��ci k problematice v�voje podnikov�ch proces�. Pod n�zvem "Simulace podnikov�ch proces�" ji vydal CPress.
�e�en� mana�ersk�ch probl�m� se st�v� st�le slo�it�j��m. St�le �astej�� zm�ny v okol� podniku vedou k pot�eb� prov�d�t velmi z�sadn� zm�ny v podnikov�m syst�mu ��zen�. P�edm�tem pozornosti se st�vaj� na prvn�m m�st� podnikov� procesy. Jejich optimalizace je st�le �ast�ji prov�zena vyu�it�m simula�n�ch technik. Mana�e�i pot�ebuj� m�t mo�nost posoudit je�t� p�ed realizac� zm�n v�echny hlavn� dopady na chod podniku a odhadnout co nejp�esn�ji p��nosy a investice. Simulovat rozs�hl� podnikov� zm�ny lze nejl�pe v prost�ed� po��ta�ov�ho modelu. Kniha 4 zku�en�ch autor�, vydan� v Computer Pressu, umo��uje �ten��i z�skat ucelen� p�ehled v oblasti simula�n�ch model�, v�etn� n�zorn�ch p��klad� modelov�n� variability proces� z podnikov� praxe. Kniha nab�z� vhodn� set��d�n� poznatky z t�chto oblast�:
- simula�n� modely
- modelov�n� variability proces�
- modelov�n� struktury a dynamiky syst�m�
- simula�n� experimenty a anal�zy v�sledk�
- p�ehled simula�n�ch program� a kr�tk� �esk� manu�l k nim
- p��klady vyu�it� simulace v praxi v�etn� p��padov�ch studi�
�e�en� mana�ersk�ch probl�m� pomoc� n�stroj� dynamick� simulace je modern�, efektivn� a dob�e odzkou�en� metoda. Podstatn�m p��nosem simulace, je i zohledn�n� mo�n�ch rizik a nejistoty p�i maximalizaci p��nosu pro podnik. Umo��uje to tvorba nejr�zn�j��ch kombinac� a variant sc�n���. V�sledkem uplatn�n� simulace je z�sk�n� �e�en� pro nejr�zn�j�� varianty situac�, kter� model zohlednil a kter� mohou ve skute�nosti nastat.
Auto�i knihy "Simulace podnikov�ch proces�" zvolili vhodnou kombinaci teorie, uk�zkov�ch p��klad� a komplexn�ch p��padov�ch studi� ze skute�n�ch projekt� realizovan�ch v podnikov� praxi. Sou��st� knihy jsou i uk�zky z dostupn�ch specializovan�ch �e�en�. �ten��e nesporn� zaujme podrobn� prezentovan� mo�nost vyu�it� simulace v prost�ed� aplikace MS EXCELU.
V�ce informac� najdete ZDE-ZDE.

Zn�zorn�n� business proces�

K zobrazen� proces� pomoc� v�vojov�ch diagram� lze pou��t �adu sw n�stroj�. Ani� bych cht�l tvrdit, �e je to nejjednodu��� nebo nejlevn�j�� varianta, doporu�uji si prohl�dnout �l�nek, pojedn�vaj�c� o jedn� z variant a to pomoc� v�vojov�ch diagram� aplikace Visio. Pomoc� Visio m�eme vysv�tlit, co v r�mci toku �kol� a informac� v t�mu funguje a co nikoli, m�eme analyzovat probl�my a identifikovat oblasti, kde by m�lo doj�t ke zlep�en�. M�eme tak� dokumentovat �e�en� t�chto probl�m� a vysv�tlit kroky proces� v pot�ebn� m��e podrobnost�. Na n�e uveden� str�nce firmy Microsoft najdete �l�nek, kter� V�s provede n�sleduj�c�mi body:
- Volba spr�vn�ho v�vojov�ho diagramu pro proces
- Vytvo�en� vlastn�ho v�vojov�ho diagramu
- P�id�n� textu, odkaz� a ��sel
- Spojen� jednotliv�ch krok� procesu
- Pr�ce s rozs�hl�mi v�vojov�mi diagramy.
Na tiskovou str�nku s �l�nkem se dostanete vyu�it�m T�TO adresy.
Chcete-li zobrazit kr�tkou uk�zku pou�it� v�vojov�ho diagramu aplikace Visio k anal�ze a vylep�en� zpracov�n� objedn�vek, spus�te si uk�zku obchodn�ho procesu aplikace Visio na str�nce ZDE-ZDE.
Pozn�mka: Uk�zka vy�aduje program Macromedia Flash Player verze 7.0 nebo vy��� (v angli�tin�).

ProcessStep - odkud se vzal?

Obdr�el jsem dotaz "�� je to vlastn� produkt", ten ProcessStep? ProcessStep prod�v� firma-port�l "TenStep". ProcessStep je obchodn� jm�no produktu "VizPro" jihoafrick� firmy
P�tanque Business Specialists.
��m se firma zab�v�:
- Performance Improvement and Role Definition through Process Development, Improvement and Documentation
- Business Analysis
- Project Management
- Strategy Development and Business Planning
- Communication Development and Presentation
Odkud se vzalo tajupln� jm�no "P�tanque"? Ve Wikipedii se dozv�te:
"P�tanque je francouzsk� spole�ensk� hra pro dv� 1-3 �lenn� dru�stva, kter� se sna�� um�stit koule co nejbl�e k c�li, kter� tvo�� d�ev�n� kuli�ka, tzv. pras�tko."
Cituji z webov� str�nky firmy, kter� p�evzala principy hry pro sv�j business:
"P�tanque (pronounced [pe.t?k] in French) is a game of skill, testing the participants' ability and so is business. Business is about knowing how to use the right tactics needed to attain the desired goal(s). It is about applying the appropriate tools, techniques, controls, information, processes and interfaces to move from a position of 'here' to 'there'. Our business uses the principles of the game: we apply the right tools (the boules), design the tactics (the loop, lob, ctlank), focus on the target (the jack) and achieve the victory (score the points) whilst aligning to the bigger picture (in boules the bigger picture is to have fun in a competitive, team structure)."
V�ce se o firm� dozv�te po sta�en� PDF souboru ZDE-ZDE.

ProcessStep Body of Information

Zn�m� port�l TenStep za�al nab�zet produkt ozna�ovan� jako ProcessStep.
V nab�dce je uvedeno:
"ProcessStep Process Modeling Framework (ProcessStep) is the methodology that defines and documents business Processes and drives out areas for improvement or opportunities to introduce best practices."
Produkt je nab�zen jako placen�, ale ur�it� ��st je dostupn� voln�:
- Basic (Blue) - p��stup zdarma
- Fast Track Detail (Silver) - placen�
- ProcessStep Gold Detail (Gold) - placen�"
Basic (Blue): "Produces Step by Step information on Process Mapping in a Process flow, depicting the activities that are needed. ProcessStep Blue is the quick reference to Process Mapping and
comprises a Process flow in visual format. "
Blue Path je tedy otev�en� ��st port�lu (zdarma) a mysl�m, �e stoj� zato pod�vat se na jej� obsah. PDF dokument TenStepu, popisuj�c� produkt ProcessStep na dvou str�nk�chsi m�e st�hnout a prohl�dnout vyu�it�m TOHOTO odkazu.
Pro sp�chaj�c� n�v�t�vn�ky cituji ��st dokumentu:
"The methodology results in detailed Process information being extracted from, and developed interactively with Role Players. Information is recorded and presented in a User-friendly format that provides detailed Process description.The ProcessStep Methodology is documented as the ProcessStep Body of Information (PBI) which contains:
- A Process Map showing Step by Step what to do to define and document business Processes that
will drive out areas for performance improvement.
- Word documents that details how each Step is to be performed (Core Information)
- Additional information in �Know More� word format, give more in depth information on specific aspects which are referenced in the Step by Step �how to� information.
- Templates that will enable the User to execute Steps effectively.
- Examples to illustrate the use of Templates."
Po��dil jsem si p��stup k placen� ��sti SILVER. Zat�m ji studuji a necht�l bych vyslovovat p�ed�asn� soudy. Jakmile se s produktem podrobn� sezn�m�m, d�m v�d�t jak na mne zap�sobil.
Podrobnou informaci o PBI najdete na T�TO adrese.

Process Driven Organization - PDO

Velmi zaj�mav� port�l! Nejen sv�m obsahem, ale i svoji strukturou. Jde ��ste�n� o v�znamnov� slovn�k pojm� z oblasti proces�, ��ste�n� p��mo o str�nky se vzd�l�vac�m obsahem. Na rozd�l od jin�ch podobn�ch port�l�, nem� processdriven.org p��snou naviga�n� strukturu. Jak uv�d�j� auto�i, nech�vaj� n�v�t�vn�ka "putovat" po str�nk�ch, dle jeho libosti a pot�eby. J� si ov�em mysl�m, �e �et�zen� str�nek ( odkaz� na str�nky) je v port�lu naprosto logick� a tud� mo�n� p�ehled�ej��. Ostatn�, komu se to nel�b�, m�e vyu��t obsah str�nky s abecedn� �azen�m rejst��kem pojm� - viz odkaz n�e v textu. Co ��kaj� o sv�m port�lu sami tv�rci?
"ProcessDriven.org was developed to educate readers about the benefits of an organization that treats business processes as valuable assets that are built for agility. ProcessDriven.org is part glossary, part educational story. The site does not have a rigid navigational structure, but instead invites readers to wander, following links to related topics as desired. ProcessDriven.org is one of a series of educational sites sponsored by Momentum Software. Additional sites called ServiceOriented.org and StrategyFocused.org are also available, or will be published soon. Together, the "stack" represented by the technologies and capabilities in these three sites culminate into something we call the "Business Driven Architecture."
Home page port�lu m� adresu: www.processdriven.org.
Auto�i port�lu processdriven.org odkazuj� na dal�� dva port�ly:
- serviceoriented.org ( SOE - zam��en� viz d�le ) a
- strategyfocused.org ( obsah se p�ipravuje ),
s nimi� by m�l v budoucnu tvo�it jeden celek, kter� pracovn� naz�vaj� "Business Driven
Architecture." Jak definuj� SOE auto�i?
"The Service Oriented Enterprise (SOE) is a new model for architecting software and I.T. infrastructure. It works in concert with current platform architectures as well as enables next generation process-driven architectures."
Abecedn� �azen� rejst��k pou�it�ch pojm� s odkazy na str�nky, kde jsou definov�ny a pou�ity,
najdete T�TO adrese. Slou�� jako sv�r�zn� MAPA port�lu.

Organizing your Business for BPM - Podcast (ENG)

P�ed�ku v trv�n� 28 minut, mluvenou pro �echy velmi srozumitelnou angli�tinou, nab�z� ke sta�en� port�l softwareag.com. T�ma p�edn�ky m� pro ��inn� uplatn�n� BPM strategisk� v�znam. Lektor hovo�� o vztahu mezi BPM ch�pan�m jako technologie a BPM ch�pan�m jako mana��rsk� disciplina. Hlavn� my�lenka p�edn�ky zn�:
"BPM ch�pan� jako mana�ersk� disciplina bez BPM jako technologie nep��n�� p�i implementaci optim�ln� v�sledek, ale m�e b�t ��ste�n� �sp�n�, zat�m co BPM ch�pan� jako technologie bez BPM ch�pan�ho jako mana�ersk� disciplina, m� jen zcela nepatrnou �anci na �sp�ch."
Lektor se zab�v� p�edev��m t�m, co je t�eba ud�lat ve firm� v p��pravn� f�zi uplatn�n� BPM v oblasti organizace.
Na Softwareag.com port�lu je podcast uveden t�mito slovy:
"Business Process Management is a process-centric way of doing business, and it requires you to adjust your enterprise frameworks and your enterprise architecture accordingly.With BPM, you have the ability to develop, deploy, and change business processes faster than ever. However, technology alone doesn�t translate business needs into sustainable business advantage. You must plan the architecture of your business, processes, and management. Because of the capabilities of BPM technology, you are more obligated than ever to have a comprehensive enterprise architecture in place. Without it, you risk going in the wrong direction, quickly solving the wrong problems, or just chasing your tail."
P�edn�ku ve form�tu MP3 si m�ete voln� st�hnout, ulo�it a poslechnout p�es PC/NB/PDA/MP3-p�ehr�va� nebo hudebn� fotoapar�t. Najdete ji ZDE-ZDE.
O tom co to je podcast se m�ete dozv�d�t v�ce na m�m port�lu ZDE-ZDE.

BPMInstitute.org

A Peer to Peer Exchange for BPM Professionals. Na n�e uveden� adrese m�ete naj�t mno�stv� cenn�ch �l�nk�, prezentac�, webcastu atd. Existuj� 3 �rovn� �lenstv�, p�i �em� nejni��� �rove� �lenstv� je zdarma a p�esto umo��uje p��stup k cenn�m zdroj�m. �lenstv� p�in�� �adu dal��ch v�hod. Jednou z nich je mo�nost z�skat p��stup k e-�asopisu "BPM Strategies Magazine (SM)", kter� je vyd�v�n jednou za 3 m�s�ce a �len�m je doru�ov�n do mailov� schr�nky. Aktu�ln� ��slo si m�ete prohl�et on-line na webu BPM Institutu.
�asopis je na port�lu inserov�n slovy:
"BPM Strategies Magazine (SM). The members-only publication of BPMInstitute.org, BPM Strategies Magazine (SM) is produced quarterly for our Members in print digital versions.
Each issue features:
- Articles from industry leading Experts, Analysts, and Authors
- In-depth Case Studies from World Class Organizations
- Community updates from BPMInstitute.org Editor & Founder Gregg V. Rock
- Quick Facts including: Survey Results, Poll Results, upcoming events and announcements
- Recently announced our new "SOA Strategies" section.
Ur�it� se p�esv�d��te o tom, �e jde o cenn� zdroj poznatk�. Vzhledem k tomu, �e jde o "Peer to Peer Exchange", m�ete port�lu nab�dnout i vlastn� texty.
Port�l BPM Institutu najdete na T�TO adrese:

352 Training slaids

Pokud si rovn� st�ujete, �e nach�z�te m�lo podklad� pro �e�en� v�cn�ch probl�m� p�i zav�d�n� procesn�ho ��zen�, mo�n� budete ochotni vynalo�it cca 50 USD za soubor 352 slajd�, kter� se �dajn� hod� jak k samostudiu, tak pro instruktory p�ipravuj�c� �kolen�. Slajdy jsou doprov�zen� textev�m v�kladem, pozn�mkami a soubor je dopln�n 14-ti �ablonami.
Upozor�uji, �e jsem nem�l mo�nost poznat v�ce, ne� 11 slajd�, prezentovan�ch v ppt DEMO souboru. Jak vypad� nab�dka?
"Process Management (PRM) Training Slides - PM training materials to learn and instruct
- 352 Training
- SlidesInstructor notes
- Slide explanations
- 14 supporting templates"
Charakteristika nab�zen�ho produktu:
"The Process Management course breaks down how to manage business processes so that they are effective, efficient and adaptable. Through the use of various tools, methodologies, management approaches and technologies you will learn that process management is the collection and orchestration of these efforts in order to assure improvement and success.
Training slides are geared for novices, managers, trainers and consultants.
The OSSS Process Management course demonstrates how to identify and select key business processes and how to fully characterize, improve and manage them. It can be used for self-study and/or training your organization. This course has been designed to build your knowledge and capability to improve the performance of processes and subsequently the performance of your business.By taking this course you will have a well rounded and firm grasp of many of the tools of these methodologies. Further you will be able to apply these tools to a process you are part of as both a learning experience and a chance to improve the way your work gets done."
Informace o produktu, jeho cen� a DEMO s 11-ti slajdy ( PPT ) najdete na T�TO adrese.

Procesn� ��zen� - zm�ny v 2. vyd�n�

Dne 8.4. jsem v tomto weblogu uvedl informaci o 1. vyd�n� knihy Podnikov� procesy. Obdr�el jsem dotaz do jak� m�ry je nov� vyd�n� odli�n�, jestli se vyplat� kupovat nov�, kdy� m�m star�. Stru�n� se d� odpov�d�t, �e rozsah nov�ch nebo zm�n�n�ch ��st� nen� velk�, ale v�znam t�chto ��st� je z�sadn�. Autor ud�lal p�edev��m dal�� - pozitivn� - krok sm�rem k business proces�m, jako j�dru integrace IS. Druh� zm�na se projevila v pou�it� nov� ( standardn� ) notace BPMN, do kter� autor transformoval v�znamnou ��st publikace - p��klad z p��lohy P1. Moc ji sice nechv�l�, ale akceptuje.
Kniha je i nad�le koncipov�na tak, aby uspokojila jak nez�vazn� z�jemce o problematiku podnikov�ch proces�, poprv� se se­znamuj�c� s procesn�m ��zen�m, tak i profesion�ly, kte�� se ve sv� pr�ci s touto problematikou b�n� pot�kaj� a maj� pot�ebu systematick�ho vn�m�n� jej�ho �irok�ho kontextu.
Kniha je i nad�le rozd�lena do �ty� ��st�. Z�kladn� struktura knihy byla zachov�na.( V�ce k struktu�e knihy v zpr�v� z 8.4. t.r. v tomto weblogu ZDE-ZDE.)
Stru�n� lze zm�ny charakterizovat ve dvou bodech:
- Do�lo k zpodrobn�n� metodiky modelov�n� podnikov�ch proces�,
- Aktualizaci n�stroj� pro modelov�n� podnikov�ch proces� a dal�� aktu�ln� poznatky.
O jak� zm�ny se konkr�tn� jedn�, popsal autor v �vodu knihy. Zde je jejich voln� citace, p�i �em� jsem si je dovolil se�adit podle v�znamu pro BPM:
- Kapitola (8), pojedn�vaj�c� o podnikov�ch procesech v kontextu v�voje informa�n�ho syst�mu podniku, byla aktualizov�na ve smyslu nejnov�j��ch posun� metodiky v�voje informa�n�ch syst�m�, zejm�na p�ibylo vy­sv�tlen� vztahu funk�nosti IS a podnikov�ch proces�.
- D�le byla dopln�na podkapitola na t�ma business proces� jako j�dra integrace informa�n�ho syst�mu, a to v historick�m kontextu s pou�it�m evolu�n�ho mo­delu zralosti IS organizace.
- Kapitola 9, Metodick� postup modelov�n� podnikov�ch proces�, byla roz���ena o podkapitolu popisuj�c� kon­kr�tn� mo�n� postup n�vrhu syst�mu proces� firmy, postaven� na principu outsourcingu podp�rn�ch proces� a s t�m souvisej�c� specifikaci rozhran� mezi procesy. - P��loha P2 o n�stroj�ch pro modelov�n� podnikov�ch procesu byla kompletn� p�epracov�na ve smyslu aktu­alizace seznamu n�stroj� a jejich charakteristik, a to na z�klad� nejnov�j��ho pr�zkumu z jara roku 2007.
- Nota�n� tabulka v kapitole 10.1 ( Prvky diagramu proces� ) byla p�evedena na standard BPMN a byl vysv�tlen zp�sob popisov�n� jednotliv�ch prvk� metamodelu podnikov�ho procesu v notaci BPMN.
- P��klady v kapitole 10.3 ( Kl��ov� role ud�lost� a stav� v modelu proces� ) byly p�evedeny do notace BPMN.
- Do notace BPMN byl kompletn� transformov�n i cel� p��klad z p��lohy P1,
Autor v nov�m vyd�n� shrnuje d�le�it� aspekty podnikov�ch proces� - jejich v�znam pro reengineering podniku, vztah k ostatn�m aspekt�m ��zen� podniku (organizace, podnikov� kultura, ��zen� lidsk�ch zdroj� a podnikov�ch znalost�), modelov�n� proces� jako n�stroj ��zen� podniku prost�ednictv�m n�stroj� IS/ICT. Mapuje st�vaj�c� postupy v oblasti modelov�n� a ��zen� proces� a kriticky je hodnot�. Kniha nasti�uje obecnou metodiku pro modelov�n� a anal�zu podnikov�ch proces� a jej� vazby na ostatn� oblasti ��zen�, zejm�na na informa�n� syst�m podniku.
Na webu GRADY si lze prohl�dnout 6 stran uk�zek z ��st�, u kter�ch do�lo v 2. vyd�n� k d�le�it�m zm�n�m.

Kolik se toho za 7 let zm�nilo?

V roce 2001 vy�el v �asopise ITSystems �l�nek Josefa �ipery, nazvan� "��zen� podnikov�ch proces� - m�da �i nutnost". �l�nek byl uveden slovy:
"Posledn� dobou se st�le v�ce spole�nost� setk�v� s problematikou efektivn�ho ��zen�podnikov�ch proces�. P�edstavy o tom, jak procesy definovat a ��dit, se v�ak diametr�ln� li��. P�esto dnes ji� existuj� spole�nosti, kter�, a� ji� zcela samostatn�nebo i s pomoc� renomovan�ch konzulta�n�ch firem, nejen�e procesn� model (mapu) ��zen� navrhly, ale dokonce i realizovaly. V�sledky v�ak z�staly daleko zao�ek�v�n�m, vynalo�en� pracnost �asto p�evy�uje z�skan� v�hody. Objektivn�vy��slen� dosa�en�ch �spor �i zlep�en� ve fungov�n� spole�nosti je tak v�ce ne�problematick�. V hor��m p��pad� si pracovn�ci dokonce mysl�, �e se jim poda�ilo procesn�ho ��zen� dos�hnout."
Od vyd�n�m �l�nku uplynulo 7 let, mnoh� se ve firm�ch za tu dobu zm�nilo. Vra�me se k obsahu �l�nku a posu�me sami, zda i v oblasti BPM?! Nejsp� se uk�e, �e nesta�� jenom zn�t, ale tak� opravdu cht�t a um�t "za to vz�t".
�l�nek nejdete na T�TO adrese.

ABC: An Introduction to BPM - CIO port�l

Na port�lu www.cio.com je vystaven textov� soubor ( Word ), obsahuj�c� odpov��i na 13 ot�zek. Autory textu jsou: Mark Cooper, founder a Paul Patterson. Text byl publikov�n na CIO port�lu 27. dubna 2007.
N�zev textu je:"ABC: An Introduction to Business Process Management (BPM)"
Seznam ot�zek, na kter� v textu najdete stru�n� odpov�di:
- What is BPM?
- Can I see a quick example?
- What does BPM provide that other enterprise applications do not?
- How does BPM fit in with legacy, ERP and other enterprise systems?
- What kinds of processes are typically the best candidates for BPM?
- It seems like everyone is selling BPM�what does the BPM vendor landscape look like?
- How is BPM related to service-oriented architecture (SOA)?
- Are there any standards being developed for BPM?
- What does BPM cost?
- What are the hidden costs?
- What is involved in implementing BPM?
- How do companies organize their BPM projects?
- Who should own a BPM initiative, business or IT?
- How do I build a business case for BPM?
- How do I measure and actually get ROI from a BPM project?
Text najdete na T�TO adrese.

BPM - aneb nechte svoje informace pracovat

Dal�� odkaz sm��uje na �l�nek kter� je, (stejn� jako ten, na kter� upozornila minul� zpr�va v tomto weblogu) z pera Radka Nov�ka, Business Consultanta spole�nosti Trask solutions.
Zde je osnova jeho kr�tk�ho pojedn�n�:
- Centrem jsou informace
- P��nosy BPM
- Anal�za je z�klad
- Jak BPM implemetovat
- Procesn� motor � srdce BPM
- Port�l pro u�ivatele
- Co vyu�ij� mana�e�i
- N�co pro spr�vce a administr�tory
- BPM � sluha nebo p�n?
�l�nek je podn�tn�. Odkazuji na n�j i proto, �e si trochu nev�m rady s ��st� odstavce uveden�ho v z�v�ru �l�nku. V z�v�ru �l�nku je toti� odstavec tohoto zn�n�:
"BPM je koncept, kter� osvobozuje jak spole�nost, tak i jednotliv� u�ivatele od pl�tv�n� energi� na rutinn� �innosti. Vn�� nov� rozm�r kvality do proces� a slu�eb. Umo��uje tak vyt�it z informac� maximum p��nos�. BPM nen� o syst�mech, ale o informac�ch, lidech a jejich spolupr�ci. Oni jsou v jeho centru a jim p�edev��m m� slou�it." Mo�n� by to cht�lo jen diskuzi a zamy�len�, jeliko� doporu�en� uveden� v �l�nku na kter� odkazuje moje zpr�va v tomto weblogu, jsou pln� akceptovateln�.
Pln� zn�n� �l�nku Radka Nov�ka najdete na T�TO adrese.

BPM � m�ty a skute�nost. Jak �sp�n� zvl�dnout BPM?

Pod n�zvem "BPM: Jak se vyvarovat zklam�n�" a s podtitulkem "Post�ehy z implementac� BPM syst�m�" prezentuje autor �l�nku opublikovan�ho na port�lu firmy TRASK , sv� vlastn� zku�enosti s BMP. Ze stru�n�ho �l�nku, obsahuj�c�ho �adu t�z� zasluhuj�c�ch zamy�len�, cituji:
"Cesta nasazov�n� BPM skr�v� n�kter� �skal�, na n� byste m�li pamatovat."
"C�lem BPM je zlep�en� firemn�ch proces� a zefektivn�n� jejich zpracov�n�. Prost�edkem, jak toho c�le dos�hnout, je implementace syst�mu, kter� BPM podporuje."
�l�nek autor uzav�r� slovy:
"Podle m�ch vlastn�ch zku�enost� je kvalitn� p��prava intern�ho prost�ed� jedn�m z kl��ov�ch p�edpoklad� �sp�chu. V t�to f�zi je �as a �sil� zejm�na v re�ii pracovn�k� mimo IT a p�i implementaci se bohat� vyplat�."
�l�nek stoj� za pozornost a najdete ho na T�TO adrese.

BPM BASICS FOR DUMMIES - FREE

Na port�le SoftwareAG je nab�zena ve form�tu PDF k voln�mu sta�en� 78-mi str�nkov� p��ru�ka s
v�e uveden�m provokativn�m n�zvem. P��ru�ka je uvedena n�sleduj�c�m textem:
"Business Process Management (BPM) is useful, powerful and potentially very accessible. But, with so many analysts, consultants, publications and vendors weighing in with their own perspective and opinions, it can be very confusing. Business Process Management Basics For Dummies will help you understand what BPM is really all about. Whether you are a business manager or an Information Technology practitioner, this book will provide valuable information about what BPM can do for you�and how to apply it."
This book includes:

- Core concepts and practical ideas.
- A primer for getting started with BPM.
- A step-by-step guide for implementing BPM successfully.
- A compilation of resources that you can go to for additional help or continued education.
Obsah p��ru�ky:
Introduction Chapter
1: Defining Business ProcessChapter
2: The Business Drivers of BPM Chapter
3: The Functional Goals of BPM Chapter
4: The Business, Process, and ManagementChapter
5: The Technology Architecture of BPM Chapter
6: Getting There from HereChapter
7: Ten Best Practices of BPM Chapter
8: Ten BPM Pitfalls to Avoid
Uk�zka d�l��ch t�mat ze 4. kapitoly:
- The BPM Process Architecture
- The process framework
- Process methodologies
- The process life-cycle
- The Management Architecture for BPM
- BPM project management
- Process management
Process improvement
P��ru�ku si ( po zaregistrov�n� ) m�ete st�hnout na T�TO adrese.

Zdroje a odkazy na str�nky v�novan� BPM?

Pod n�zvem "Business Process Automation �Where to look?" byl v srpnu 2004 publikov�n PDF soubor, obsahuj�c� webov� adresy a seznamy �l�nk� a knih vztahuj�c�ch se k t�matu BPM.
Jednotliv� str�nky souboru nesou n�zvy:
- websites to get started
- standards and Open Source Projects
- good Introductory Articles
- history
- books
Soubor PDF si lze st�hnout na T�TO adrese.

Konference v�novan� BPM, ale trochu z ruky�

Ve dnech 13. a� 15. kv�tna se uskute�n� velk� presti�n� konference v�novan� BPM. Kon� se v hotelu Buena Vista Palace, Lake Buena Vista, Florida. Konference n�dhern�, ale trochu z ruky. A� na n�kolik ��astlivc�, v�t�ina z n�s �tak n�jak nebude m�t nejsp� zrovna �as� a konference se nez��astn�.
A pr�v� pro ty z n�s, kte�� budeme muset osobn� ��ast o�elet, jsem p�ipravil n�kolik informac�. Mysl�m, �e neu�kod� pod�vat se do programu konference a zjistit o �em bude na konferenci �e�, co se ve sv�t� kolem BPM chyst� a jak se vyv�j� p��stup k BPM.
Tak�e uv�d�m:
- �vodn� text, kter�m po�adatel� oslovuj� potenci�ln� z�jemce. Obsahuje z�m�r po�adatel�.
- Seznam p�edn�ek � vyu�ijte TENTO odkaz, pokud nechcete studovat 16-ti str�nkov� program.
- Odkaz na bro�urku ( 16 stran v PDF form�tu ) s programem a v�emi ostatn�mi n�le�itostmi. Bro�urku si m�ete st�hnout jednodu�e ZDE-ZDE.

Kopie �vodn�ho textu z programu konference
"As the BPM marketplace moves from early adopter to an early majority phase, there are more and more new professionals joining forces with experienced practitioners and managers to change what their organizations do and how they do it. They are starting to make a difference in business performance for thein organizations� stakeholders. At this spring�s IIR BPM conference, which is our tenth, all groups will have an opportunity to learn from respected BPM authors and leaders, as well as collaborate with seasoned members of organizations finding and delivering new business value in a world of unprecedented pressure and risik expectations. For the newcomers the good news is that, by now, there is a set of reliable principles that provide a set of base guidelines to make BPM repeatable and trustworthy. For the veterans, the good news is that the state of BPM is ever evolving and that peer organizations are learning the subtleties of advanced approaches to continually improve the processes of process. For business and IT managers alike, the associated management of process assets is becoming a management discipline itself that the leaders can describe, demonstrate and repeat.
This event has been designed with all three groups in mind:
� Collect the Dots: All of you must understand what your processes are and how they work enterprise-wide, process by process and at the implementation of
change levels.
� Connect the Dots: All of you must also be able to see how the pieces fit.
� Correct the Dots: You must all then try to improve on what you have discovered
The conference has been designed to bring new knowledge to every level of experience and skill. Customize your week by selecting sessions from our three key tracks:
Building a Process-Centric Enterprise
This track will trace the formulation and continuous optimization of BPM as an ongoing strategic capability within your organization. It will follow the lifecycle from
strategic intent to business context understanding to business architecture, measurement, and management, as well as governance, motivating and managing
people from the top to the bottom and across the organization chart.
Achieving Success in Process Projects
This track will break down what it takes to successfully complete both simple and complex process improvement and redesign initiatives. We will outline the
process for determining process project goals and objectives, establishing project scope, gathering and validating information, building models for analysis, design
as well as specification.
Skills for the BPM Practitioner
This track will cover essential core techniques and approaches as well as the skills to be effective. Key techniques involving interviewing, facilitation and
brainstorming will be examined as well as an analysis of tools and key success factors are a few key takeaways from this track.

Zav�d�n� a rozvoj procesn�ho ��zen� ve firm�

Kniha "Zav�d�n� a rozvoj procesn�ho ��zen� ve firm�" je d�lem Filipa �m�dy, autora knihy "Strategie v podnikov� praxi", vydan� nakladatelstv�m Professional Publishing v roce 2003. Filip �m�da �sp�n� obh�jil diserta�n� pr�ci na t�ma "Zav�d�n� a rozvoj procesn�ho ��zen�", publikoval na dan� t�ma celou �adu �l�nk� v �asopisech Business World a Modern� ��zen� a ve sborn�c�ch z konferenc�. Kniha "Zav�d�n� a rozvoj procesn�ho ��zen� ve firm�", byla vyd�na v GRAD� v roce 2007. K p�ednostem knihy pat�� p�edev��m jej� aktu�lnost a orientace na praxi. Komplexn� se v�nuje nejen technick�, ale i lidsk� str�nce implementace procesn�ho ��zen� a modern�m mana�ersk�m technik�m. Aktu�lnost knihy je d�na p�edev��m nalehavost� inovace v oblasti ��zen� podnik�, podmi�uj�c� dosa�en� nezbytn� �rovn� jejich konkurenceschopnosti. Kniha �erp� z nejnov�j��ch poznatk� publikovan�ch v zahrani�n� literatu�e, op�r� se v�ak z velk� ��sti i o autorovy praktick� zku�enosti s implementac� procesn�ho ��zen� v �esk�ch podm�nk�ch. Autor p�ibl�uje transformaci firmy z funk�n� na procesn� ��zenou, p�i �em� zasazuje procesn� p��stup do kontextu ��zen� organizac�.
Obsah a struktura knihy
1. PRO� PROCESN� ��ZEN�
2. TVORBA A REALIZACE STRATEGIE
3. KRITICK� FAKTORY �SP�CHU TVORBY A REALIZACE STRATEGIE
4. REENGINEERING PODNIKOV�CH PROCES� - ZAV�D�N� PROCESN�HO ��ZEN�
5. TECHNICK� STR�NKA ZAV�D�N� A ROZVOJE PROCESN�HO ��ZEN�
6. VYU�IT� IS&IT A KOMUNIKA�N� TECHNOLOGIE PRO PODPORU PROCESN�HO ��ZEN�
7. LIDSK� STR�NKA ZAVEDEN� A ROZVOJE PROCESN�HO ��ZEN�
8. VYU��T �I NEVYU��T KONZULTANTY?
9. CO BUDE N�SLEDOVAT?
Vybran� d�l�� t�mata aneb pro� p�edev��m zvolit tuto knihu:
- Zhodnocen� procesn�ho ��zen� z hlediska p��nos�
- Negativa spojen� s implementac� procesn�ho ��zen�
- Vlastnosti a ��el modern�ch syst�m� m��en� v�konnosti
- Zm�ny podoby proces�, stylu pr�ce a d�sledky pro firmu
- V�b�r proces� pro reengineering a postup jeho realizace
- P�t z�sadn�ch charakteristik �sp�n�ch projekt� reengineeringu
- F�ze implementace procesn�ho ��zen�
- Vize procesn� ��zen� firmy a stanoven� c�l�
- Komunikace transforma�n� vize a z�sk�n� lid� pro spolupr�ci
- Vytvo�en� konceptu (nov�ho) procesu
- Implementace proces�, kter� pro�ly reengineeringem
- Kter� procesy mus� firma zav�st, aby byla dlouhodob� �sp�n�?
- Architektura BPM
- Od reengineeringu ke skute�n�mu managementu proces�
- �vod k lidsk� str�nce zav�d�n� procesn�ho ��zen�
- �loha ��dic�ho v�boru a po�adavky na jeho �leny
- Odpov�dnost a kompetence vlastn�ka procesu
- Sestavov�n� a �loha procesn�ho t�mu
- �loha speci�ln�ho odd�len� procesn�ho ��zen�
- Jak vypad� procesn� organiza�n� struktura?
Posledn�, dev�t� kapitola je pohledem budoucna.
Autor ji nazval "CO BUDE N�SLEDOVAT?"
- Jak� procesy mus� v ka�d� organizaci dosahovat �pi�kov� sv�tov� v�konnosti?
- Neust�l� zlep�ov�n� v�ech proces� za podpory syst�mu m��en� v�konnosti
- Poskytn�te sv�m z�kazn�k�m vy��� p�idanou hodnotu
- Postavte procesy na prvn� m�sto
- Vytvo�te funk�n� syst�m m��en� v�konnosti, pou��vaj�c� kl��ov� m���tka
- Zbo�te zdi, kter� dosud obklopuj� va�i organizaci
- Nam�sto vertik�ln� integrace integrujte virtu�ln�
- Enterprise Processes podle Smitha a Fingara.
Po prostudov�n� knihy d�v�m za pravdu autorovi anotace knihy, kter� na str�nk�ch GRADY tvrd�, �e jak mana�e�i a podnikatel�, tak vysoko�kol�t� studenti, z�skali v knize Filipa �m�dy praktick�ho a srozumiteln�ho pr�vodce implementac� procesn�ho ��zen� ve firm�.

Overview of BPM Capabilities ( ENG )

Autor Galen Gruman, CIO, ve sv�m �l�nku nazvan�m "Put the Emphasis on "P" for Process in Business Process Management", odkazuje na tabulku se zajimav�m obsahem.
Nab�z� ji slovy:
"Download a one-page "Overview of BPM Capabilities," from The Hartford insurance company written to help managers think about using business process management software."
V tabulce jsou za�azeny n�sleduj�c� funkce, kter� m�e BPM software pokr�t:
- Process Modeling
- Composite Applications
- Data Store
- Business Activity Monitoring
- Automate Manual Processes
- New Business Functions
- Out-of-box functionality
- Work Routing- OLAP Reporting
- Simulation
U ka�d� funkce jsou uvedeny: p�ednosti, nedostatky a IT doporu�en�.
Obsah tabulky hovo�� s�m za sebe. St�hnout si tabulku m�ete p��mo z webu do MS PowerPointu na sv�m po��ta�i. Jde o soubor s 1 sn�mkem ve form�tu ppt.
Adresa str�nky s tabulkou je TATO.
Mo�n� V�s v�ak upout� i �l�nek obsahuj�c� odkaz na uvedenou tabulku.
Apeluje toti� na to, aby v BPM byl kladen d�raz na "p�smeno P".
Webovou str�nku s uveden�m �l�nkem, najdete na adrese: ZDE-ZDE

Pozor na zkratky!

Pod n�zvem "BPM n�s bav� -:)" se na port�lu Reengine.cz m�ete do��st co v�echno m�e znamenat zkratka BPM.
Proto, a� s V�mi n�kdo bude hovo�it o BPM, je pot�eba si nejprve ujasnit, co vlastn� m� na mysli, nebo� BPM m�e znamenat (krom� jin�ho tak�): pokra�ov�n� na webov� str�nce ZDE-ZDE

Pozor na smrteln� h��chy!

Martin Rubina si v �l�nku, kter� byl opublikov�n v BW 2. ledna 2007, postavil ot�zku, kter� bude z�ejm� st�le aktu�ln�. "Co lze skute�n� o�ek�vat od procesn�ho ��zen� v praxi". Autor nazval sv�j �l�nek "Neztra�te se v procesech".
V �vodu sv�ho �l�nku se autor pt�: v kolika podnic�ch skute�n� metody procesn�ho ��zen� funguj� a p�in�� dlouhodob� efekty? Jde bezesporu o ot�zky, na kter� m�eme v mnoha p��padech zaznamenat p��li� obecn�, a� skoro vyh�bav� odpov�di.
Autor �l�nku zd�raz�uje p�edev��m v�znam aktivn� ��asti top managementu p�i tvorb� firemn� strategie, p�i stanoven� jasn�ch a m��iteln�ch c�l� firmy. Sou�asn� zd�raz�uje m��itelnost c�l� pro zaji�t�n� pr�b�n� zp�tn� vazby o m��e jejich dosahov�n� � pro ��zen� strategie. Navrhuje pozm�nit zn�m� tvrzen� �co chci ��dit, mus�m m��it� na �co chci zlep�it, mus�m m��it�.
�sp�ch �i ne�sp�ch sna�en� zav�st metody procesn�ho ��zen� je podle autora ur�ov�n p�edev��m aktivn� ��ast�, osobn� anga�ovanost� a re�ln�m z�jmem top managementu tyto metody ��zen� opravdu uplat�ovat. Po�adavek opodstat�uje v�znamem firemn�ch c�l� pro ur�en� oblast� kl��ov�ch proces� vy�aduj�c� pot�ebn� zlep�en�, oblast� do kter�ch by potom m�lo b�t nam��eno maximum inova�n�ho potenci�lu.
V�ichni to pravidlo del�� dobu sly��me a �teme, nejsp� s t�m v�t�inou i souhlas�me a p�esto ho mnohde znovu a znovu ignorujeme - v dobr� v��e, �e "u n�s to p�ece zvl�dneme". �ada lid� kolem BPM je ji� na toto t�ma sv�m zp�sobem a� alergick�. Nejednou jsou �vahy na toto t�ma za�azov�ny do obecn� teorie. A� do chv�le, kdy se pr�v� v praxi uk�e, �e nerespektov�n� tohoto pravidla je h��chem smrteln�m.
Druh�m pravidlem, ktere s prvn�m souvis�, je podle autora �l�nku po�adavek na jasn� zad�n� projektu. Firma mus� nejprve jasn� stanovit, �eho chce v ur�it�m �ase uplatn�n�m BPM skute�n� dos�hnout. Procesn� ��zen� je potom vhodn�m n�strojem jak t�chto strategick�ch z�m�r� efektivn� doc�lit. Bez konkr�tn�ho a jasn� formulovan�ho zad�n� je �sp�n� zaveden� procesn�ho ��zen� ohro�eno.
Autor upozor�uje na zku�enost, podle kter� bez ur�en� kl��ov�ch proces� pro dal�� optimalizaci hroz� nebezpe�� rozm�ln�n� inova�n� energie do snahy o plo�n� zlep�ov�n�. Rychl� a p��mo m��iteln� zlep�en� proces� pova�uje autor za d�le�it� i pro pr�b�nou komunikaci v�sledk� projektu. Prokazateln� zlep�en� proces� znamen� dal�� motivaci projektov�ch (procesn�ch) t�m�, ale p�edev��m zvy�uje podporu top managementu pro dal�� pokra�ov�n� projektu a procesn�ho ��zen� v�bec.
Cel� �l�nek si m�ete ve form�tu PDF ( 350 KB ) st�hnout na T�TO adrese.

"Round-trip BPM"

Na port�le Business Worldu najdeme �l�nek autor� Ji��ho B�by a Jakuba Dad�ka s n�zvem "�ivotn� cyklus �sp�n�ho nasazen� BPM", kter� doporu�uji va�� pozornosti. Publikov�n byl 23.04.2007, tak�e by m�l odr�et aktu�ln� situaci.
Auto�i se v�nuj� �e�en� dvou probl�m� p�i zav�d�n� BPM, kter� pova�uj� v souvislosti s t�matem za nejd�le�it�j��:
1. specifikace probl�mu ze strany zadavatel� je pro IT nesrozumiteln� a �asto se z�sadn� m�n� v �ase implementace z d�vodu nutnosti jeho dopracov�n�. Nerespektuje se tak� v�choz� stav IS anebo dokonce v zad�n� chyb�j� ��sti proces� a informa�n�ch model�.
2. p��li� slo�it�, drah� a m�lo flexibiln� spr�va dokumentace proces� a jejich implementace v IT zp�soben� nemo�nost� automatizovan�ho p�evodu zm�n mezi v�e uveden�mi hlavn�mi f�zemi BPM.
�l�nek m� n�sleduj�c� strukturu:
a) - Jak z�skat spr�vn� zad�n�
b) - Implementace a spr�va
c) - Repozit�� modelu proces�
Z jednotliv�ch ��st� vyb�r�m a cituji:
ad a) auto�i hovo�� o dvou cest�ch ke "kontraktu" businessu s IT:
- "Byznys tak s IT uzav�r� �kontrakt�. ��m lep�� je zad�n� ze strany byznysu, t�m lep�� mohou b�t i slu�by na stran� IT." Auto�� uv�d� dv� cesty jak se k takov�mu "kontraktu" dostat:
1. Postupn� popisovat procesy, modely a metriky v jednotliv�ch obchodn�ch dom�n�ch a takto dokumentovan� je zad�vat k implementaci.
2. Adoptovat dostupn� byznys model, kter� uprav�me podle situace.
P��stup �. 2 pova�uje autor za v�hodn�j�� pro postupnou implementaci i t�m, �e umo��uje napl�nov�n� �roadmapy� zav�d�n� BPM na stran� byznys zadavatel� bez nutnosti z�kladn�ch zm�n v pr�b�hu implementace.
ad b) Auto�i charakterizuj� proces implementace a spr�vy takto:
"V centru ve�ker�ho d�n� je proces. V prvn� f�zi je proces navr�en byznys architektem. Jsou definov�ny jednotliv� kroky a aktivity procesu a p��padn� i podm�nky v�tven� a cykly. Proces je d�le ohodnocen z hlediska trv�n� jednotliv�ch krok�, po�adavk� na lidsk� zdroje, odhadovan�ch n�klad�, �etnost� realizace tohoto procesu a tak� po�adavk� na SLA technick�ch
slu�eb. Ve zvolen�ch uzlech procesu jsou stanoveny KPI pro kl��ov� parametry procesu, kter� budou v produkci sb�r�ny, monitorov�ny a ze kter�ch se budou tvo�it statistiky, jako podklad pro jejich vyhodnocov�n�."
ad c) V�znam repozit��e hodnoti auto�i takto:
"Repozit�� modelu se st�v� z�kladn�m komunika�n�m rozhran�m mezi byznysem a IT a zaji��uje zcela plynul� a 100% konzistentn� p�enos byznys po�adavk� do IT realizace. D�ky tomu je p�esn� definov�na jak kompetence, tak i zodpov�dnost jednotliv�ch rol� a nem�e p�i IT realizaci doj�t k nebezpe�n� velk�mu odch�len� od p�vodn�ch byznys po�adavk�".
Na z�v�r auto�i uv�d� svoji zku�enost, podle kter�:
"... vhodn�m p��stupem k nasazen� BPM v organizaci m�e b�t v�b�r vhodn�ho byznys modelu, kter� poslou�� jako referen�n� �to be� model, ke kter�mu bude �e�en� v jednotliv�ch p��r�stc�ch konvergovat."
�l�nek je stru�n�, v�cn�, stoj� za prostudov�n� a ur�it� poslou�� k zamy�len�.
Najdete ho na port�lu Business World a dostanete se k n�mu vyu�it�m TOHOTO odkazu.

Procesn� controlling

Na webov�m port�le Business Worldu jsem na�el stru�n� �l�nek Michaela Hanke v�novan� procesn�mu controllingu. Byl opublikov�n 31. ledna 2008. N�e uv�d�m webovou adresu na kter� si lze p�e��st pln� zn�n� �l�nku, z kter�ho vyb�r�m pouze p�r v�t k zamy�len�:
- "Pojmy jako procesy, procesn� p��stup, procesn� orientace a procesn� ��zen� se st�le �ast�ji st�vaj� pouh�mi ot�epan�mi fr�zemi a procesy jako takov� jsou mnoha lidmi ch�p�ny hlavn� jako marketingov� n�stroj."
- "N�kte�� dodavatel� softwarov�ch �e�en� to s ozna�en�mi sv�ch produkt� n�lepkami typu "procesn� orientovan� �e�en�" pon�kud p�eh�n�j� a mnohdy o moc v�c ne� o chytr� prodejn� tah ani nejde"
V odpov�� na ot�zku co je procesn� controlling upozor�uje:
- "Procesn� controlling se toti� op�r� o n�co, co existuje a sv�m zp�sobem funguje v ka�d� organizaci. A t�m jsou firemn� informa�n� syst�my, aplikace a jejich datab�ze (�lo�i�t� dat)."
- "Vid�me tedy, jak re�ln� procesy SKUTE�N� prob�haj�. Proaktivn�m sledov�n�m realizace objedn�vek (a obecn� �e�eno, jak�chkoli proces�, kter� jsou pro organizaci d�le�it�) lze p�edch�zet cel� �ad� potenci�ln�ch probl�m�, kter� by (pokud by nastaly) mohly zp�sobit organizaci zna�n� komplikace. A pokud i p�esto nastanou, lze alespo� zp�tn� dohledat p���iny probl�m� a z�skat ponau�en� pro p��t�."
V z�v�ru �l�nku M. Hanke upozor�uje: "Je z�ejm�, �e procesn� controlling, jako�to mocn� n�stroj pro ��zen� v�konnosti firmy, se do organizace nezavede s�m....".
�ada my�lenek �l�nku m� pon�kud provokativn� n�dech a vzbud� diskuzi. Proto stoj� za pozornost.
�l�nek najdete na port�lu Business World a to ZDE-ZDE.

Procesn� ��zen� - IPM Plze�

Institut pr�myslov�ho managementu, s.r.o., www.ipm-plzen.cz, nab�z� k voln�mu sta�en� �adu prezentac� p�edn�ek t�kaj�c�ch se procesn�ho ��zen�.
Z bohat� nab�dky vyb�r�m a doporu�uji prezentaci:
"PROCESN� MANAGEMENT" ur�enou pro poslucha�e Fakultu strojn� - Z�U v Plzni.
Autorem prezentace je Ing. Miroslav T�ma, Ph.D.
Adresa str�nky pro download prezentac� je: ZDE-ZDE

Definov�n� proces� podle LBMS

Firma LBMS nab�z� kurz Modelov�n� a zdokonalov�n� proces�. Podle anotace je kurz koncipov�n jako �vodn� sezn�men� se s problematikou radik�ln�ho i pr�b�n�ho zdokonalov�n� proces� organizace se zam��en�m na kl��ov� techniky modelov�n� a vyhodnocov�n� proces�.
Na webov� str�nce v�novan� kurzu je nab�zena k voln�mu sta�en� uk�zka jedn� kapitoly z dokumentace kurzu. Jde o kapitolu nazvanou "Definov�n� proces�". Nazna�uje p��stup firmy LBMS k t�matu procesn� ��zen�. Jde o pdf soubor obsahuj�c� 11 slajd�.
Ke sta�en� je na str�nce ZDE-ZDE.

Procesn� ��zen� - jak si stoj� firmy v �R?

Pod t�mto n�zvem byl v ��jnu 2005 opublikov�n �l�nek, kter� napsala dvojice autor�: �epa V�clav a Z�me�n�kov� Jana.
Podle anotace uve�ejn�n� na port�lu �SSI �l�nek rozeb�r� v�sledky pr�zkumu stavu procesn�ho ��zen� v �esk�ch firm�ch. Pr�zkum, uskute�n�n� na p�elomu kv�tna a �ervna 2005, byl zam��en na zji�t�n� jak stavu zaveden� procesn�ho ��zen�, tak p�edev��m na zji�t�n� stavu �kultury ��zen� firem celkov�. Byla tak zji��ov�na nejenom existence procesn�ho ��zen� ve firm�, ale i jeho pojet�, metodick� zaji�t�n� a m�ra infiltrace syst�mu ��zen� procesn�m p��stupem v�bec. V�sledky pr�zkumu jsou zobec�ov�ny a prom�t�ny do budoucna ve smyslu odhadu v�vojov�ch trend�. C�lem �l�nku je presentace v�sledk� pr�zkumu stavu procesn�ho ��zen� v �esk�ch firm�ch, zmi�ovan�ho v �vodn�ku tohoto ��sla, a jejich diskuse v kontextu informac� o stavu t�to oblasti ve sv�t�, �erpan�ch p�ev�n� ze zdroj� spole�nosti Gartner.
V z�v�ru �l�nku je uvedena informace, podle kter� by m�ly b�t v�sledky pr�zkumu v n�sleduj�c�ch letech dostupn� na adrese: http://bpr.panrepa.org/. ( Nepoda�ilo se mi je naj�t. )
Dva a p�l roku je pom�rn� dlouh� doba, b�hem kter� jist� do�lo k dal��mu posunu v charakteristik�ch situace v procesn�m ��zen� v �R, p�esto se domn�v�m, �e �l�nek zalou�� pozornost kv�li zvolen�mu p��stupu.
Pln� zn�n� �l�nku s celou �adou v�mluvn�ch graf�, najdete na adrese: ZDE-ZDE

��zen� proces� versus procesn� ��zen� ( V. �epa )

Inov�to�i jsou vesm�s lid� netrp�liv�. Nad�en� pro zm�nu u nich p�sob� �asto jako droga. Mnoho chyb vznik� t�m, �e sp�chaj�c� inov�to�i uzn�vaj� pouze detailn� postupy inovace, p�ipraven� a odzkou�en� metodiky, zat�m co strategicko-taktick� �vahy je znerv�z�uj� a prvn� f�ze inova�n�ho cyklu by nejrad�ji p�esko�ili. Marn� se n�kdy sna��m vysv�tlit sv�m poslucha��m ( zejm�na v kombinovan�m studiu ), �e pr�v� proto, �e jsem musel ve sv� n�kdej�� funkci vedouc�ho podnikov�ho v�po�etn�ho centra, �e�it stovky praktick�ch detailn�ch probl�m�, zd�raz�uji v�znam promy�len�ho p��stupu k c�l�m ka�d�ho inova�n�ho projektu. Pr�v� proto si cen�m ka�d� smyslupln� �vahy, kter� d�v� �anci minimalizovat chyby zavin�n� nedomy�len�m rozhodov�n�m ve v�choz�ch f�z�ch projektu. K takov�m �vah�m �ad�m text doc. V. �epy, uve�ejn�n� na str�nk�ch BPMport�lu.
Odpov�� na ot�zku postavenou v z�hlav� textu nen� pod�na srovn�n�m definic, co� m�e n�koho p�ekvapit, p��padn� i rozzlobit. Odpov�� je �skryta� ve vysv�tlen� n�kolika z�kladn�ch ot�zek souvisej�c�ch s BPR.
Text m� rozsah n�kolika m�lo str�nek, tak�e se s n�m m�e ka�d� sezn�mit v pln�m zn�n�. Proto vyb�r�m pouze n�kolik cit�t�, kter� nazna�uj� rovinu zkoum�n� probl�mu:
�vaha V. �epy sm��uje k odpov�di na z�sadn� ot�zku:
�JAK U�INIT FIRMU DOSTATE�N� PRU�NOU, SCHOPNOU CEL�M SV�M ORGANISMEM RYCHLE REAGOVAT NA NEUST�L� A PRINCIPI�LN� ZM�NY PROST�ED� - POT�EB Z�KAZN�K�, ALE I CHOV�N� KONKURENCE?
A to principi�ln�, tedy tak, aby se konkuren�n� spir�la stala, nam�sto hrozbou, z n� nen� �niku, hybnou silou rozvoje firmy?�
� � mnoho firem za��n� pracovat se sv�mi podnikov�mi procesy formou jejich pr�b�n�ho zlep�ov�n�. Tento p��stup je zalo�en na porozum�n� a m��en� st�vaj�c�ho procesu a z toho p�irozen� vyplynuv��m podn�t�m k jeho zlep�ov�n�. M�eme zde mluvit o jak�msi �p�irozen�m procesn�m p��stupu�
�� od po��tku devades�t�ch let des�t�ho stolet� minul�ho tis�cilet� je zde zcela dominantn�m faktor, jen� pot�ebu zlep�ovat podnikov� procesy akceleruje a� k nesnesitelnosti. Mluv�m o technologii.�
� � p�estaneme v ��zen� firmy preferovat z�le�itosti statick� a druhotn�, � a nam�sto toho u�in�me z�kladem ��zen� firmy to, co je p��mo podstatou jej�ho chov�n� � p�irozen� �et�zce vz�jemn� souvisej�c�ch �innost� � business procesy. V�e ostatn� je tu proto, aby business procesy � tento naprost� z�klad fungov�n� a ��zen� ka�d� firmy � podporovalo, je jejich podporou, infrastrukturou, a to v�etn� tradi�n� preferovan� organiza�n� struktury.�
�Je obt�n�, sp�e nemo�n�, stanovit jeden univers�ln� p��stup, vhodn� pro ka�d�ho v ka�d� situaci. Zku�enosti naopak uk�zaly, �e velkou v�zvou je um�t vybrat / vytvo�it si metodu, kter� zajist� dosa�en� ��dan�ch v�sledk�, jako� i um�t ji v dan�ch okolnostech dob�e pou��t.�
Autor upozor�uje na pot�ebu respektov�n� rozd�l� v o�ek�v�n� r�zn�ch subjekt� p�i inovaci proces�:
- Jak by m�l proces vypadat?
- Jak cht�j� z�kazn�ci, aby vypadal?
- Jak cht�j� zam�stnanci, aby vypadal?
- Jak vypad� u v�znamn�ch konkurent�?
- Jak je�t� bychom mohli novou technologii vyu��t?
� � nem�me na v�b�r mezi radik�ln�m reengineeringem a postupn�m zlep�ov�n�m. Nejedn� se toti� o alternativy, ale o vz�jemn� se dopl�uj�c� f�ze v�vojov�ho cyklu organizace.�
V dal��m textu autor zd�raz�uje dv� dal�� kardin�ln� ot�zky:
- JAK VYTVO�IT PROCESN� OBRAZ FIRMY?
- KTER� �INNOSTI A V JAK�CH SOUVISLOSTECH POVA�OVAT ZA PODSTATN�?�
� � Jedin�m opravdu univers�ln� platn�m a absolutn�m rozli�en�m proces�, kter� p��mo sleduje z�kladn� smysl procesn�ho ��zen� je pak klasifikace na procesy hlavn� a podp�rn�.�
� � Ousourcing je � druhou stranou mince procesn�ho ��zen�.�
Na z�v�r �l�nku stav� autor dv� d�le�it� ot�zky, u nich� odkazuje na svoji knihu �Podnikov� procesy�, kter� vy�la ned�vno v 2. p�epracovan�m vyd�n�. Jde o ot�zky:
- JAK VYPAD� ORGANIZA�N� STRUKTURA PROCESN� ��ZEN� FIRMY?
- JAK M� B�T POJAT JEJ� INFORMA�N� SYST�M?
Pln� zn�n� �l�nku doc. V�clava �epy najdete na port�lu �BPMportal�. Na webov� adrese: ZDE-ZDE

BPM a ��zen� inovac�

V roce 2007 vydal Computer Press v �esk�m p�ekladu knihu 3 autor�: Joe Tidda, Johna Bessanta a Keith Pavitta, s n�zvem "��zen� inovac�" a s podtitulkem "Zav�d�n� technologick�ch, tr�n�ch a organiza�n�ch zm�n". Obsah knihy m� hodn� co ��ci k t�matu "procesn� ��zen�". Problematika BPM je t�matu inovace velmi bl�zk�, nebo� rozhoduj�c� ��st probl�m� BPM souvis� v praxi s v�razn�mi inova�n�mi zm�nami. Znalost z�kladn�ho know-how z oblasti ��zen� inovac�, stejn� jako projektov�ho managementu je p�i inovaci BPM velkou v�hodou.
Inovace je pravd�podobn� nejobt�n�j��m prvkem podnikatelsk� aktivity z hlediska ��zen� a pl�nov�n�. Auto�i knihy nab�zej� �ten��i jasn�, systematick� a integrovan� syst�m, kter� z�jemc�m pom�e toto n�ro�n� t�ma zvl�dnout. Kladou si za c�l vybavit �ten��e znalostmi pot�ebn�mi pro pochopen� inovac� a dovednostmi pot�ebn�mi pro ��zen� inovac� na opera�n� i strategick� �rovni. Kniha ��zen� inovac� najde �irok� uplatn�n� u mana�er� z praxe jak v sektoru pr�myslov� v�roby, tak v sektoru slu�eb.
V knize je pod�n ucelen� syst�m pro integraci ��zen� technologick�ch, tr�n�ch a organiza�n�ch zm�n. Obahuje poznatky o ��zen� v�zkumu a v�voje, ��zen� v�roby a operac�, ��zen� marketingu, produktov� nebo organiza�n� rozvoj. V knize nechyb� p��klady dobr�ch, ale tak� �patn�ch metod, poch�zej�c�ch z praxe r�zn�ch odv�tv� a r�zn�ch zem�. V�klad se ve zna�n� m��e op�r� o materi�ly z odborn�ho v�zkumu.
Stru�n� obsah knihy:
1 Kl��ov� ot�zky p�i ��zen� inovac�
2 Inovace jako ��dic� proces
3 Z�kladn� p��stupy k tvorb� inova�n� strategie
4 Pozice: n�rodn� a konkuren�n� prost�ed� firmy
5 Cesty: vyu�it� mo�n�ch technologick�ch sm�r�
6 Procesy: integrac� ke strategick�mu u�en�
7 Z�sk�v�n� poznatk� z trhu
8 Z�sk�v�n� poznatk� prost�ednictv�m alianc�
9 ��zen� intern�ch proces�
10 U�en� prost�ednictv�m podnik�n� podniku (Corporate Ventures)
11 Budov�n� inovativn� organizace
12 Vytv��en� nov�ch inovativn�ch firem
13 Integra�n� p��stup k ��zen� inovac�
V�kladov� slovn�k
Z detailn�ho obsahu vyb�r�m osnovu 2 kapitol, kter� maj� k inovaci sm��uj�c�m k BPM bl�zko:
��zen� intern�ch proces�
- Realizace efektivn�ho pr�zkumu
- Realizace efektivn� volby a tvorba strategi�
- Efektivn� z�sk�v�n� znalost�
- ��dic� postupy p�i implementaci inovac�
- Uveden� inovace na trh
- Proces u�en� a re-inovace
- Kdy� nastanou podm�nky diskontinuity
- Za hranicemi individu�ln�ho podniku
Budov�n� inovativn� organizace
- Sd�len� vize, veden� a v�le inovovat
- Vhodn� organiza�n� struktura
- Kl��ov� jednotlivci
- Podpora vzd�l�v�n� a person�ln�ho rozvoje
- Vysok� zapojen� do inovac�
- Efektivn� t�mov� pr�ce
- Kreativn� klima
- Extern� zam��en�
- Rozs�hl� komunikace
- U��c� se organizace
- Za hranicemi organizace
- Budov�n� inovativn� organizace v podm�nk�ch diskontinuity
V�ce se o knize dozv�te: ZDE-ZDE

Podnikov� procesy - kniha GRADY

Kniha s podtitulkem "Procesn� ��zen� a modelov�n�" od V�clava �epy, vy�la v GRAD� v druh�m, aktualizovan�m a roz���en�m vyd�n�. V. �epa je dob�e zn�m�m autorem nebo spoluautorem �ady odborn�ch publikac� a dvou monografi�, �ady vysoko�kolsk�ch skript, mno�stv� odborn�ch stat� a p��sp�vk� na mezin�rodn�ch konferenc�ch. V nov�m vyd�n� jeho knihy naleznete:
- nov� obr�zky p�eveden� do notace BPMN, kter� se v mezidob� stala dominantn�m standardem pro modelov�n� podnikov�ch proces�,
- zohledn�n� t�to zm�ny v textu,
- zpodrobn�n� metodiky modelov�n� podnikov�ch proces�, dopln�nou kapitolu o anal�ze proces� v souvislosti s v�vojem informa�n�ho syst�mu organizace,
- aktualizaci n�stroj� pro modelov�n� podnikov�ch proces�
a dal�� aktu�ln� poznatky.
Autor v publikaci shrnuje d�le�it� aspekty podnikov�ch proces� - jejich v�znam pro reengineering podniku, vztah k ostatn�m aspekt�m ��zen� podniku (organizace, podnikov� kultura, ��zen� lidsk�ch zdroj� a podnikov�ch znalost�), modelov�n� proces� jako n�stroj ��zen� podniku prost�ednictv�m n�stroj� IS/ICT.
Kniha mapuje st�vaj�c� postupy v oblasti modelov�n� a ��zen� proces� a kriticky je hodnot�. Kniha nasti�uje obecnou metodiku pro modelov�n� a anal�zu podnikov�ch proces� a jej� vazby na ostatn� oblasti ��zen�, zejm�na na informa�n� syst�m podniku.
Na webu GRADY najdete 6 stran uk�zek a podrobn� obsah knihy.
Stru�n� obsah knihy:
1. Podnikov� procesy
2. Metodiky procesn�ho reengineeringu
3. Projekty reengineeringu proces�
4. Z�kladn� n�le�itosti modelov�n� proces�
5. Metody a techniky modelov�n� podnikov�ch proces�
6. Standardy pro modelov�n� podnikov�ch proces�
7. Z�kladn� principy a pravidla metodik v�voje informa�n�ho syst�mu
8. Anal�za podnikov�ch proces� v kontextu v�voje informa�n�ho syst�mu
9. Metodick� postup modelov�n� podnikov�ch proces�
10. Technika modelov�n� proces� (Process Diagram Technique - PDT)
P��loha 1: P��padov� studie pou�it� metodiky modelov�n� a anal�zy podnikov�ch proces� - Model vybran�ch objekt� a jejich �ivotn�ch cykl� - Model vybran�ch proces� z procesn� oblasti stavebn�ho ��adu
P��loha 2: P�ehled n�stroj� pro modelov�n� podnikov�ch proces�

BPM ve Wikipedii

Pojem "procesn� ��zen�" je ve Wikipedii ( v �esk� verzi otev�en� encyklopedie ) zastoupen zat�m pouze definic�. V �ad� �l�nk� v�novan�ch procesn�mu ��zen� nach�z�me na tuto definici odkaz. Zaj�mav� je, �e se kolem tohoto pojmu na str�nce encyklopedie zat�m nerozvinula ��dn� diskuze. Tak�e m�me �anci b�t mezi prvn�mi, kdo by se ji pokusil obohatit. Mysl�m, �e si to procesn� ��zen� v dne�n� dob� ur�it� zaslou��.
V�ce na adrese: ZDE-ZDE

Procesn� ��zen� ve ve�ejn�m i soukrom�m sektoru

O procesn�m ��zen� a zejm�na o projektov�m ��zen�, se m�eme pou�it z �ady zdroj�. Bohu�el jde v�t�inou bu� pouze o projektov� nebo pouze o procesn� ��zen�. Sou�asn� management firem a instituc� p�i inovaci ��d�c�ch syst�m� v�ak nejv�ce postr�d� know-how pokr�vaj�c� projektov� p��stup k p�echodu od funk�n�ho k procesn� mu��zen�. Proto pova�uji za velmi pot�uj�c�, �e v posledn�ch t�dnech CPress p�in�� na trh p�vodn� pr�ci �esk�ch autor� nazvanou: "Procesn� ��zen� ve ve�ejn�m i soukrom�m sektoru". Vzhledem k pr�v� �e�en�mu uv�d�m d�le:
- uk�zku osnovy 3. kapitoly a
- v��atek z anotace knihy na webu CPressu.
PDF soubor s detailn�m obsahem knihy a s �vodem, si m�eme st�hnout z port�lu CPressu - www.cpress.cz.
Uk�zka osnovy 3. kapitoly
JAK POSTUPOVAT P�I ZAV�D�N� PROCESN�HO ��ZEN� ORGANIZACE
- Strategick� pl�nov�n� zav�d�n� procesn�ho ��zen�
- P��prava projektu zav�d�n� procesn�ho ��zen�
- Zpracov�n� logick�ho r�mce projektu
- Co ovliv�uje �sp�ch projektu � Kritick� faktory �sp�chu projektu
- Popis sou�asn�ho stavu proces�
- Charakteristika a v�chodiska modelov�n�
- Postup procesn�ho modelov�n�
- Identifi kace oblast� a skupin proces� � hlavn�, ��d�c�, podp�rn�
- Identifi kace jednotliv�ch proces� a zji�t�n� informac� o procesech
- Rozd�len� procesu do subproces�
- Detailn� popis ka�d�ho procesu
- Kontrola konzistence
- Procesn� anal�zy
- Benchmarking
- N�vrh c�lov�ho stavu proces� a organiza�n�ch zm�n
- P��prava a zaveden� c�lov�ho stavu proces� a organiza�n�ch zm�n
- Pr�b�h zm�ny � Deming�v cyklus � PDCA cyklus
- Z�kladn� f�ze reengineeringov�ho projektu
- Zku�enosti z projekt� zav�d�n� procesn�ho ��zen�
- Projekt Audit na vybran�ch ministerstvech Slovensk� republiky
- Projekt optimalizace organiza�n� struktury Magistr�tu m�sta Ostravy
- Metodick� p��stup k procesn�mu auditu v r�mci reformy a modernizace �st�edn� st�tn� spr�vy �esk� republiky
Co se v knize dozv�te (podle anotace knihy na webu vydavatele - CPressu):
- pro� bychom m�li ��dit procesn� a ne funk�n�, jak� v�hody n�m to p�inese,
- jak zav�st procesn� ��zen� do organizace ve�ejn� spr�vy,
- v �em spo��v� podstata procesn�ho modelov�n�,
- kter� jednotliv� f�ze modelov�n� rozezn�v�me a kdy kterou realizovat, abychom z�skali objektivn� v�sledky a mohli se spr�vn� rozhodovat,
- jak m��it procesy v�konnosti organizac� s vyu�it�m modelu CAF a EFQM,
- co rozum�me anal�zou a co optimalizac� procesu,
- jak� metody m�eme uplatnit p�i prov�d�n� procesn� anal�zy,
- jak v�sledky anal�zy aplikovat v praxi, abychom procesy vylep�ili a zrychlili.
Na konci publikace jsou za�azeny p��klady a p��padov� studie vztahuj�c� se k oblasti procesn�ho ��zen�, kter� dopl�uj� v�klad.
P�vodn� recenzi knihy najdete b�hem n�kolika dn� v rubrice RECENZE na m�m port�lu.

Management proces� - pr�vodce mana��ra kvality

Kniha "Management proces�" vy�la v nakladatelstv� Verlag Dashofer s podtitulkem "Pr�vodce mana�era kvality". Autory jsou - Doc. Ing. Alois Fiala CSc., Ing. Monika Beckov� a kolektiv autor�. Form�t: A5, po�et stran 650.
P��ru�ka nab�z� srozumiteln� vysv�tlen� v�ech probl�m�, s nimi� se dnes ( upout�vka je z 3/07 ! ) veden� podnik� setk�v� v souvislosti s certifikac� podle normy ISO 9001:2000.
P��ru�ka nab�z� odpov�� na n�sleduj�c� ot�zky:
- Jak dos�hnout maxim�ln� efektivity podniku a zisku?
- Jak pou��vat optimaliza�n� metody ��zen� podniku?
- Jak nakl�dat s jednoduch�mi metodami a z�sadami ��zen�?
- Jak pou��t n�ro�n�j�� optimaliza�n� metody pro �e�en� rozs�hl�ch projekt�?
- Jak modelovat organiza�n� soustavy a procesy?
Publikace m�e b�t dobr�m pomocn�kem nejen pro ty, kte�� v t�to oblasti ji� pracuj� ( slou�� k roz���en� jejich obzoru ), sou�asn� poskytuje dostatek informac� i pro za��te�n�ky. P��ru�ka obsahuje praktick� n�vody jak navrhovat, popisovat, optimalizovat podnikov� procesy tak, aby p�in�ely maxim�ln� u�itek. P��ru�ka poskytuje ucelenou metodiku, kterou lze aplikovat jak v jednoduch�ch, tak i v nejslo�it�j��ch p��padech, s nimi� se mana�e�i ve sv� ka�dodenn� praxi mohou setkat. Ti�t�n� p��ru�ka nab�z� srozumiteln� vysv�tlen� v�ech probl�m�, s nimi� se dnes veden� podnik� setk�v� v souvislosti s certifikac� podle normy ISO 9001:2000. D�raz je kladen na syst�mov� p��stup, procesn� ��zen�, na zabezpe�en� ochrany �ivotn�ho prost�ed� (ISO 14001), na ochranu zdrav� a bezpe�nosti (OHSAS 18001).
Podrobn� obsah najdete na adrese: ZDE-ZDE
P��ru�ku doprov�z� software na CD-ROM, kter� umo��uje rychl� vyhled�v�n�, editaci a tisk. Prost�ednictv�m pravideln�ch aktualizac� vyd�van�ch 4x ro�n� ( placen� slu�ba ) vydavatel zaji��uje �ten���m aktu�ln� p�ehled.
P�ehled posledn�ch 23 aktualizac� najdete na adrese ZDE-ZDE
Upout�vka byla na port�lu AKA MONITOR vystavena v b�eznu 2007, najdete ji ve weblogu NOV� KNIHY, na adrese:
http://www.akamonitor.cz/2007_03_01_arch_news.htm

P�vodn� recenze knih t�kaj�c�ch se proces� a procesn�ho ��zen�

Procesy a procesn� ��zen� pat�ily k t�mat�m, kter� poutaly moji pozornost del�� dobu a tak se na port�lu AKA MONITOR postupn� objevilo 6 recenz� �esk�ch knih, kter� se - z r�zn�ch pohled� - t�to t�matice v�nuj�. Uv�d�m odkazy, obsahuj�c�: n�zev knihy, vydavatele, autora a webovou adresu, na kter� recenzi na m�m port�lu najdete:
---
Znalostn� management a proces jeho zav�d�n�
Pr�vodce pro praxi
Vladim�r Bure�, Grada
http://www.akamonitor.cz/bures.htm
---
��ZEN� REALIZA�N�CH PROCES�
Jak dosahovat o�ek�van�ch v�sledk� a pl�novan�ch c�l�
Larry Bossidy & Ram Charan, Management Press
http://www.akamonitor.cz/bossidy1.htm
---
VEDEN� PROCESU ZM�NY
Osm krok� �sp�n� transformace podnikuv turbulentn� ekonomice
John P. Kotter, Management Press
http://www.akamonitor.cz/kotter1.htm
---
Podp�rn� procesy a sni�ov�n� re�ijn�ch n�klad�
(Facility Management)
V.K.Vysko�il, O. �trup, Profesional Publishers
http://www.akamonitor.cz/fama.htm
---
��zen� vztah� se z�kazn�ky
Procesy, pracovn�ci, technologie
Jan Dohnal, Grada
http://www.akamonitor.cz/CRM_G.htm
---
ZVY�OV�N� V�KONNOSTI PROCESN�M ��ZEN�M N�KLAD�
Vladim�r Stan�k, Grada
http://www.akamonitor.cz/vykon1.htm
---
�pln� seznam m�ch p�vodn�ch recenz� najdete vyu�it�m rozcestn�ku na adrese: http://ebooks.akamonitor.cz/recenze/

Procesn� ��zen� kontra organiza�n� struktury a funkce

�l�nek s uveden�m n�zvem, jeho� autorem je Norbert �id, vy�el v ��jnu 2006 a je pro registrovan� �leny �esk� spole�nosti pro syst�movou integraci voln� ke sta�en� na port�lu �SSI -ZDE-ZDE
Cituji z abstraktu �l�nku:
"Pozornost, kter� je ji� del�� dobu v�nov�na procesn� orientaci samotn�ho ��zen� i p�i rozvoji a u�it� informa�n�ch syst�m�, je vyvol�v�na trval�m tlakem na zefektiv�ov�n� ��zen�, resp. ��d�c�ch a obchodn�ch proces�, zvy�ov�n� celkov� v�konnosti a flexibility organizac�, zejm�na ve vztaz�ch k extern�m partner�m. Ot�zky racionalizace podnikov�ch proces� v�ak nestoj� samy o sob�, ale mus� b�t �e�eny v kontextu dal��ch v�znamn�ch hledisek, jako jsou organiza�n� struktury, person�ln� zdroje a jejich rozvoj nebo legislativn� zm�ny. P��sp�vek se sna�� postihnout tento �ir�� kontext �e�en� a nejr�zn�j�� aspekty, kter� je nezbytn� br�t v oblasti procesn�ho modelov�n� a procesn�ho reenginneringu v �vahu. Sou�asn� presentuje i n�kter� aktu�ln� zku�enosti z ve�ejn�ho sektoru i komer�n� sf�ry, kter� zde uv�d�n� principy dokumentuj�."

Procesn� ��zen� v organizaci

Pod t�mto n�zvem najdete na webu stru�n� �l�nek dvou n�e uveden�ch autor�, kte�� se sna�� napov�d�t co se skr�va za pojem procesn� ��zen� a co lze od procesn�ho ��zen� v praxi o�ek�vat?
Mezititulky:
- �SKAL� ZAV�D�N� PROCESN�HO ��ZEN�
- �LOHA TOP MANAGEMENTU
- KL��OV� ROLE VLASTN�KA PROCESU
- CO D��VE A CO POTOM?
nazna�uj� orientaci pozornosti autor�.
I kdy� si p�i zb�n�m pohledu na text mo�n� �eknete: "sam� zn�m� v�ci", nad jednou my�lenkou autor�, uvedenou v z�v�ru �l�nku, se stoj� za to d�kladn� zamyslet. Cituji:
"B�hem �vodn�ho projektu musej� vlastn�ci proces� pochopit podstatu procesn�ho p��stupu k ��zen� a sou�asn� je nutno v nich aktivovat p�irozenou snahu vyhled�vat a vyt�ovat p��le�itosti ke zlep�ov�n�. Tento krok je pom�rn� d�le�it� pro p�eklenut� f�ze ukon�en� projektu a n�vrat jeho ��astn�k� ke ka�dodenn� mana�ersk� pr�ci."
Auto�i: Zden�k Kocourek a Lenka Odehnalov�.
�l�nek najdete na adrese: ZDE-ZDE

CMM � model hodnocen� vysp�losti proces�

Jak poznat vysp�l� procesy? Tuto ot�zku si klademe p�edev��m v souvislosti s po�adavky na skute�n� p��nos n�mahy spojen� se zav�d�n�m a rozvojem proces�. Podle �l�nku Tom�e Hr�zy, publikovan�ho v 11/07 vyd�n� m�s��n�ku ITSystems, najdeme odpov�� ve zn�m� ( v IT roz���en�)metod� zvan� Capability Maturity Model (CMM).
Jde o obecn� model vyhodnocen� proces�, kter� se pou��v� pro mnoh� ��ely, p�i�em� procesn� ��zen� je jedn�m z nich. Pomoc� CMM je mo�no v oblasti ��zen� IT slu�eb (IT service management, ITSM) mapovat stav proces� a procesn�ho ��zen� a souvisej�c�ch prvk� jak technologick�ch, tak znalostn�ch a organiza�n�ch.
V�klad T. Hr�zy sm��uje k t�em doporu�en�m, uveden�m na z�v�r �l�nku:
"Jak tedy s CMM pracovat, abychom zjistili pot�ebn� informace pro rozpozn�n� stavu na�ich proces�? Jako odpov�� na tuto ot�zku mohou poslou�it t�i z�kladn� doporu�en�:
- Definujte si c�le v oblasti poskytov�n� slu�eb, kter�ch chcete dos�hnout.
- Vyjasn�te si o�ek�v�n� od CMM tak, aby podpo�ila va�e c�le.
- Nebojte se obr�tit na odborn�ky, kte�� v�m s ohodnocen�m vysp�losti proces� pomohou.
Zku�enosti s implementac� a provozem v IT ukazuj�, �e uveden� doporu�en� s podporou CMM jsou vhodn�m n�vodem ke zvy�ov�n� p�idan� hodnoty proces�..."
�l�nek najdete na adrese: ZDE-ZDE

Procesn� ��zen�? To p�ece m�me...

Pod t�mto n�zvem byl v 11/07 m�s��n�ku ITSystems opublikov�n �l�nek Ivany Brzo�ov� a Martina Sudka. Auto�i �l�nek uv�d�ji t�mito slovy:
"Najde se jen m�lo firem (a t�ko n�jak� banka), kter�m pojmy jako procesy, procesn� ��zen�, procesn� controlling nic ne��kaj� a kter� by p�ipustily, �e v dob�, kdy optimalizace proces� je jedn�m ze z�kladn�ch p��stup� ke zv�en� konkurenceschopnosti, se procesy nezab�vaj�. Ov�em samo tvrzen� �samoz�ejm� procesy �e��me� nevypov�d� nic o tom, jak se s nimi pracuje a jak� problematika je �e�ena s pomoc� procesn�ho p��stupu."
Mezititulky:
- Procesn� ��zen� � p��n� a realita
- Procesn� implementace informa�n�ho syst�mu je v�hodou
- Procesn� model p�i �e�en� outsourcingu
- F�ze? Op�t procesy, procesy, procesy
- P��n� realitou
P�edm�tem pozornosti autor� je procesn� ��zen� v praxi finan�n�ch instituc�? Auto�i si kladou ot�zku: jedn� se o skute�n� ��zen� proces�, nebo je to pouze form�ln� �dr�ba popisu proces� a �sil�, kter� do tvorby procesn�ho modelu vlo�ila �ada pracovn�k� firmy, vyzn�v� napr�zdno a p�in�� roz�arov�n�?
Podle autor� je t�eba se zamyslet nad t�m, jak�m zp�sobem je procesn� model ve firm� vytv��en, a p�edev��m jak�m zp�sobem jsou vyu��v�ny informace v procesn�m modelu zaznamenan�. Hodnocen� usnadn� odpov�di na 14 testovac�ch ot�zek, kter� auto�i v �l�nku nab�zej�.
�l�nek kon�� slovy:"Je dobr� si kl�st vysok� c�le. Z�rove� je v�ak nutn� promyslet i cestu, kter� n�s k tomuto c�li dovede. V p��pad� procesn�ho ��zen� to plat� dvojn�sob, nebo� procesn� ��zen� nen� implementov�no v r�mci jednor�zov� akce, ale je z�visl� na realizaci mnoha krok�, kter� postupn� dotvo�� efektivn� funguj�c� celek � procesn� ��zenou firmu."
Pln� verze �l�nku je k dispozici na port�lu SystemOnLine - ZDE-ZDE

ABPMP - asociace profesion�l� v BMP

Jedn�m z port�l�, kter� se pln� v�nuje BPM, je port�l pat��c� asociaci profesion�l� v oblasti BPM. Cituji profil port�lu, kter� zd�raz�uje v�raznou orientaci na praktick� probl�my BPM:
"The Association of Business Process Management Professionals is a non-profit, vendor independent professional organization dedicated to the advancement of business process management concepts and its practices. ABPMP is practitioner-oriented and practitioner-led.
P��stup ke zdroj�m je placen� ( 25 a� 100 USD ). Studenti a univerzitn� pedagogov� maj� p��stup za 25 USD. ( Administrace �len� vy�aduje doklad.)
ABPMP has local chapters in several US areas and has many more forming in the US and internationally. Individuals wishing to participate who are not located near an existing local chapter are urged to investigate the feasibility of starting a chapter where they are located. While they are not affiliated with a local operating chapter, members will be part of the Members-At-Large chapter which has its own elected officers and participates in ABPMP activities as any other chapter would.
Adresa port�lu je: http://www.abpmp.org/
Usp�ji-li s ��dost� o p�ijet�, p�isp�ch�m se stru�n�mi informacemi o tom co jsem se na port�lu ABPMP dozv�d�l.

BPM port�l v �esk�m pod�n�

Procesy, procesn� ��zen� ( BPM) a procesn� p��stup, jsou term�ny, s kter�mi se dnes setk�v�me v nejr�zn�j��ch souvislostech na ka�d�m kroku. P�i tom doned�vna bylo velmi nesnadn� naj�t v �esk�m jazyce liter�rn� nebo webov� zdroj, kter� by byl dostupn� a p�i tom na profesion�ln� �rovni. ( V rubrice RECENZE a ve weblogu "NOV� KNIHY" na port�lu AKA MONITOR najdete odkazy na n�kolik knih na dan� t�ma.) Know-how z oblasti procesn�ho ��zen� p�edstavuje z�klad inovace ��zen� firem a instituc�. Poradensk� firmy, pro kter� je ve st�le v�t�� m��e oblast BPM jedn�m z neslibn�j��ch segment� trhu, d�vaj� nahl�dnout do sv� kuchyn� jen v m��e nezbytn� pro efektivn� reklamu sv�ch aktivit. Pova�uji proto za vhodn� upozornit na webov� zdroj, kter� vych�z� z�jemc�m o BPM vst��c a to na profesion�ln� �rovni a zdarma. T�mto zdrojem je BPM port�l, kter� najdete na webov� adrese http://www.procesy.cz/ . Z profilu BPM port�lu se dozv�me, �e port�l poskytuje znalostn� servis pro BPM v �esk� a Slovensk� republice mana�er�m, konzultant�m, specialist�m IT, profesion�l�m zodpov�dn�m za syst�my ��zen� ve velk�ch spole�nostech, mal�ch firm�ch i nekomer�n�ch organizac�ch, �ir�� odborn� ve�ejnosti a student�m. Je platformou pro odborn� publikov�n� akademick�ch a v�deck�ch pracovn�k� a nab�z� prostor pro prezentaci praktick�ch p��stup� specializovan�ch dodavatel�.
Mezi t�mata, kter� jsou na BPM port�lu prezentov�na, pat�� zejm�na:Architektura podnik�n�, BPM a SOA, BPM pro mana�ery, Modelov�n� znalost�, M��en�, N�stroje BPMS, Organiza�n� ��zen�, Pravidla, Referen�n� modely, Rizika, Strategie, Znalosti, �sp�n� BPM.
V tomto m�m weblogu najdete �as od �asu upozorn�n� na konkr�tn� pozoruhodn� zdroj t�kaj�c� se BPM, kter� bude na BPM port�lu vystaven.

Informace

Obsah tohoto odborn�ho weblogu je p�ipravov�n a publikov�n postupn�, nepravideln�, podle toho na jak� zdroje v literatu�e, �asopisech nebo na webu, naraz�m. Proto doporu�uji vyu��t k sledov�n� aktualizace str�nky RSS �te�ku. Odkaz na xml soubor pro RSS slu�bu je um�st�n v lev�m sloupci ( �erven� klikac� ikona ).